Dr. med. dent. Mirco Kmitta

Für mich persönlich Inkompetenter Zahnarzt und macht nicht wirklich was bin total unzufrieden.

Ich war hier, weil mein eigentlicher Zahnarzt im Urlaub ist. Alle waren sehr freundlich zu mir. Es wurde sich wirklich Zeit genommen und nicht einfach nur „schnell schnell“ gearbeitet. Was ich auch sehr gut fand ist, dass im Behandlungszimmer im Hintergrund Musik lief. Alles wurde mir erklärt und ich hatte das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Kann ich sehr weiterempfehlen.

Über meine neue Krankenkasse (bkk-firmus) bin ich aufgrund der Professionellen Zahnreinigung, auf diese Zahnarztpraxis gekommen. Meine Krankenkasse macht u.a. Werbung in Zusammenarbeit mit Drittanbieter, dass man 1x im Jahr die PZR kostenfrei erhält und dies wollte ich ausprobieren. Terminvereinbarung über das Onlinesystem (DentNet) war gut und hat geklappt. Vor Ort handelt es sich eher um eine einfache Praxis, ohne möglichen zahnärztlichen 'schicki-micki', sodass die Kosten weitestgehend im Rahmen bleiben. Professionelle Zahnreinigung, wurde erfüllt - im Anschluss, aufgrund Erstpatient, wurde dann noch ein Röntgenbild erstellt, die Tiefe der Zahnfleischtaschen gemessen und ein Diagnose ausgesprochen, mit Folgetermin. Beim Folgetermin, wurde mir dann während der Behandlung, in gemeinsamer Besprechung zwischen Zahnmedizinischer Fachangestellte und Zahnärztin, mitgeteilt, dass eine "Parodontale Therapie" notwendig sei und dazu ein Kostenplan erstellt wird, welcher online bei meiner Krankenkasse eingereicht wird, die Genehmigung Formsache ist und man dann die Therapie durchführen kann. In diesem Moment habe ich das Gefühl der Ohnmächtigkeit gehabt, da über meinen Kopf etwas entschieden wurde, was zwar zahnmedizinisch nachgewiesen wurde, aber zwecks der Therapie mir keine Möglichkeit von ja oder nein gegeben wurde. Da die Genehmigung bei der Krankenkasse Formsache sei, wurden auch entsprechend die Folgetermine vereinbart. Hier hätte ich mir seitens der Praxis, mehr Freiheiten gewünscht, dass ich die Entscheidung zur Therapie erst einmal überdenken kann. Entsprechend habe ich der Praxis, meinen Widerruf zur Behandlung mitgeteilt, welche mir im Nachgang geschrieben hat, "dass Behandlungsnotwendigkeiten dem Patienten entsprechend hingewiesen werden - dieser aber nicht verpflichtet sei, diese durchzuführen" - die Unterlagen habe ich mitbekommen, "diese seihen jedoch nicht verpflichtend gewesen". Mir wurde auch dieser Zusatz "nicht verbindlich" im Behandlungsraum in keinster Form, seitens der Zahnmedizinischen Fachangestellten bzw. der Zahnärztin mitgeteilt, sondern es so propagiert, dass die Behandlung durchgeführt wird. Hier sollte die Praxis Ihr Konzept einmal überprüfen und entsprechend Patientenfreundlicher agieren.

Vielen lieben Dank für den Termin! Alle Kehler Zahnärzte haben mich trotz Schmerzen abgelehnt. Danke! Die Behandlung war sehr gut! Sehr gut Informiert, zügig und sauber gearbeitet. Vielen Dank!

Fünf Sterne für die Praxis und Dr. Kmitta und sein Team. Nur die Dame bei der Rezeption mit den dunklen langen Haaren sollte etwas Benehmen lernen. War gestern in der Praxis so was von unfreundlich und ungehalten. Die Rezeption ist das Aushängeschild. Ich selbst arbeite beim Anwalt und auch hier ist Freundlichkeit gegenüber den Klienten oberstes Gebot.