Zahnarztpraxis Dr. Felgner

Sowohl das Team als auch die Zahnärztin waren unglaublich freundlich und aufmerksam, dabei aber ganz natürlich und überhaupt nicht aufgesetzt. Besonders positiv fand ich, dass die einzelnen Schritte erklärt wurden und zwischendurch immer gecheckt wurde, ob alles in Ordnung ist oder ob ich Fragen habe. Das hat mir viel Anspannung genommen und ich hatte wirklich das Gefühl, ernst genommen und gut betreut zu werden. Insgesamt eine sehr professionelle und gleichzeitig menschliche Betreuung :)

Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen, was ich positiv hervorheben möchte.Der erste Eindruck der Praxis war sehr gut: eine moderne und seriöse Praxis mit freundlichem Personal.Die Ärztin hat eine gründliche Untersuchung durchgeführt, sich Zeit für die Beratung genommen und einen ausführlichen Behandlungsplan erstellt. Leider muss ich auch einen wichtigen Punkt erwähnen:Es werden sehr hohe Steigerungsfaktoren (ca. 5,0–6,0) bei den Rechnungen angesetzt. Dadurch entstehen deutlich höhere Kosten als erwartet. Zudem übernimmt meine Zahnzusatzversicherung die Kosten in der Regel nur bis zum Faktor 3,5, was die Eigenbeteiligung erheblich erhöht. Vielleicht ist diese Information für andere Patienten hilfreich, um die Kosten besser einschätzen zu können. Zur eigentlichen Behandlung kann ich nichts sagen, da ich mich nach dem Kostenplan entschieden habe, die Behandlung dort nicht durchführen zu lassen und mich für eine Praxis mit für mich passenderen Konditionen zu entscheiden.

Ich bin jetzt seit über 4 Jahren Patient und wirklich rundum zufrieden. Besonders beeindruckt hat mich eine Wurzelbehandlung, bei der andere Zahnärzte den Zahn schon aufgeben wollten – Herr Dr. Felgner hat ihn gerettet und anschließend perfekt mit einer Krone versorgt. Dafür bin ich echt dankbar! Das gesamte Team ist super freundlich und herzlich. Gerade als Angstpatient fühlt man sich hier extrem gut aufgehoben, weil die Schwestern sehr einfühlsam und fürsorglich sind. Auch am Empfang wird man immer mit einem Lächeln begrüßt und verabschiedet – das macht einfach einen Unterschied. In der Praxis herrscht ein richtig angenehmer Teamspirit, und man merkt, dass die Mitarbeitenden gerne dort arbeiten. Für mich ganz klar: absolute Empfehlung!

Als großer Angstpatient habe ich sehr lange Zeit den Zahnarztbesuch umgangen, bis es eben nicht mehr ging und ich mich meinen Problemen stellen musste. Aufgrund der Rezessionen bin ich auf die Praxis gestoßen, hab all meinen Mut zusammengenommen und einen Termin vereinbart. Ich bin bei Frau Dr. Scherbaum gelandet und das war das Beste, was mir passieren konnte. Eine unfassbar einfühlsame Ärztin mit großer Geduld, einem stets offenem Ohr, die sich Zeit nimmt für Ihre Patienten, gerade solchen Härtefällen wie mich. Ich wünschte, ich wäre viel früher bei Ihr und dem gesamten Team gelandet, das hätte mir einiges erspart. Lieber spät, als nie. Ich kann die Praxis jedem ans Herz legen, gerade auch Angstpatienten mit schlechten Erfahrungen und möchte mich bei dem gesamten Team von Herzen bedanken.

Das ich jemals eine Rezension für einen Zahnarzt schreibe hätte ich auch nicht für möglich gehalten. Nicht weil meine bisherigen schlecht waren, keineswegs, aber der Zahnarztbesuch war eben, wie sicherlich bei vielen auch, ein notwendiges Übel. Nützt ja nix. Aufgrund eines Ortswechsels war ich gezwungen mir einen neuen Arzt zu suchen und bin schlussendlich hier gelandet. Und was soll ich sagen...so entspannt war ich wirklich noch nie bei einem Zahnarzt. Man kommt rein und fragt sich...bin ich hier in einer Privatpraxis gelandet? Aber nein, hier wird natürlich jeder behandelt ;-) :D. Hier herrscht absolut Null Arztatmosphäre, was einem direkt die Angst und Aufregung nimmt. Ein äußerst freundlicher Empfang bis hin zu der ruhigen und sehr kompetenten Zahnärztin die einem geduldig alles erklärt, bis zu der sehr netten Assistentin. Hier hat einfach alles gepasst. Gerade die entspannende Musik im Hintergrund trägt stark dazu bei selber etwas runter zu kommen. Für Menschen die dem Thema Zahnbehandlung eher ängstlich gegenüber stehen, kann ich wirklich nur empfehlen hier mal vorbei zu schauen.