Zahnarztpraxis Christine und Harald Menge

Bei meiner Freundin wird der Beitrag nicht veröffentlicht, deshalb erfolgt dies über meinen Account. ______________________________________ Nach einer Zahnreinigung löste sich mein Retainer-Draht. Mein Kieferorthopäde stellte fest, dass dieser fehlerhaft befestigt worden war und neu geklebt werden musste. Die dadurch entstandenen Rechnungen habe ich der Praxis mehrfach per E-Mail mit der Bitte um Stellungnahme und Kostenübernahme zugesandt. Trotz mehrerer höflicher Nachfragen habe ich über ein Jahr lang keinerlei Rückmeldung erhalten. Stattdessen wurde mein bereits vereinbarter Termin zur Zahnreinigung kurzfristig telefonisch abgesagt. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich aufgrund der damaligen „Unannehmlichkeiten“ künftig keine Termine mehr in der Praxis erhalte. Ich finde es sehr schade, dass ein Patient auf diese Weise behandelt wird. Fehler können passieren – entscheidend ist jedoch der Umgang damit. Eine Rückmeldung oder ein klärendes Gespräch hätte ich erwartet. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Praxis leider nicht mehr weiterempfehlen.

Menschlich fachlich top kann ich nur weiter empfehlen.

Ich kann diese Praxis nur wärmstens empfehlen! Ich bin nun schon seit vielen Jahren bei Frau Dr. Menge und war/bin stets sehr zufrieden. Sie ist sehr nett, nimmt sich immer Zeit für einen und ist sehr gründlich. Was ich hier besonders toll finde ist, dass man im Wartezimmer nie lange warten muss. Ich glaube meine längste Wartezeit waren um die 5 min! Diese Praxis hat das mit den Terminen voll im Griff, was man so heutzutage nur noch selten erlebt. Wenn man etwas findet, das für diesen Termin nicht vorgesehen war, muss man zwar einen neuen Termin dafür vereinbaren und nochmals kommen, aber das finde ich vollkommen in Ordnung, wenn dadurch jeder pünktlich dran kommt und somit keine längeren Wartezeiten entstehen. Ich fühle mich sehr wohl in dieser Praxis und diese wird auch weiterhin die Praxis meines Vertrauens bleiben.

Frau Menge ist die erste Zahnärztin die mir meine Angst vor Zahnarztterminen ein Stück weit, durch ihre einfühlsame Art und ihre gute Behandlungen, nehmen konnte. Sie kann super mit Angstpatienten umgehen, und ist äußerst vorsichtig und erklärt alles schön mit, genau so wie ich es brauche. Ich bin Sehr zufrieden mit der Praxis.

Ich hatte Schmerzen von den Weisheitszähnen und mir wurde erst zwei Wochen später ein Termin angeboten. Ein anderer Zahnarzt hat mir innerhalb eines Tages einen Termin gegeben. Nun bin ich gewechselt da die Versorgung dort besser ist.