Dr. med dent. F. Geißler & C. Cramer

Tolle Praxis, Tolle Zahnärztinnen, tolles Team. Freundlich und kompetent.

Top Zahnärztin und die Schwestern sehr freundlich . Die Ärztin leistet Super Arbeit.... nur zu empfehlen ! 😊

Eigentlich war ich zunächst mit der Arbeit der Zahnärztin Frau Cramer zu frieden. Allerdings scheinen mindestens 2 Helferinnen nicht zu wissen, wie man respektvoll mit Patienten umzugehen hat. Das Wort "Bitte" ein Fremdwort. Stattdessen wir einem ein schnottriger Satz "Gehen Sie mal dahin!" hingeworfen. Und wenn man darauf aufmerksam macht, daß es auch mit einem "Bitte" netter wäre, ist man selbst der Unruhestifter. Bei einem Gespräch bzgl. Heil-/Kostenplan kamen Differenzen zwischen den Aussagen der Krankenkasse und der Praxis zu Tage. Die Helferin fiel mir ständig ins Wort und als ich Sie darauf aufmerksam machte, wurde sie bockig. Die Praxis war nicht in der Lage die Zuarbeit einer zweiten Praxis in die eigene Arbeit bzgl. Heil-/Kostenplan einzuarbeiten, mit der Begründung:"Die Praxis ist so schlecht erreichbar!" Und das im Zeitalter von e-mail u.a. Um 8 Uhr hatte ich einen Termin. Um 8.25 Uhr wurde ich aufgerufen. Ich sagte, dann hätten wir den Termin morgen machen sollen, dann hätten Sie mehr Zeit gehabt sich vorzubereiten. Sagt die Helferin frech"Ich habe noch mehr zu tun!" Ich sage:"Entschuligung, das ist Ihre Arbeit!" Einfach nur unfassbar diese Einstellung den Patienten gegenüber. Unhöflich und herablassend! Öffnungszeit bis 18 Uhr. Um 17.35Uhr geklingelt, keiner öffnet, mehrmals geklingelt, keiner öffnet. Sturm geklingelt keiner öffnet. Nächsten Tag sagt die Zahnärztin, daß sie die Praxis 5Min. vor 18Uhr verlassen hat. Das glaube wer will. Ich nicht! Bei einer anderen Sitzung wurde ich min. 25 Min. im Behandlungsstuhl sitzen gelassen. Die Zahnärztin mußte lieber mit einem Handwerker etwas besprechen. Und und und.. Ich habe dort gesagt, daß ich nicht mehr bereit bin, diese Zustände zu tollerieren. Ich werde mir eine andere Praxis suchen. Das muß ich mir nicht länger antun. Unflexibler und undynamischer Arbeitsstil. Mit dem Erkenntisstand von heute, kann ich diese Praxis nicht empfehlen.

Frau Dr. Cramer ist eine sehr nette, kompetente Ärztin. Auch Kindern gegenüber ist sie sehr nett, geduldig und einfühlsam. Hier fühlen wir uns alle gut aufgehoben.

Sehr unhöfliches Personal! Obwohl ich der Ärztin gesagt habe, dass ich bereits Schmerzen habe, wurde ich nicht direkt behandelt und hätte dann für den nächsten Termin drei Monate warten sollen, obwohl mir dringend nahegelegt wurde möglichst schnell zu kommen. Nötige Aufnahmen für eine Weiterbehandlung waren dann aufgrund technischer und fachlicher Probleme nicht erreichbar.