Zahnarztpraxis Dres. Blanke & Partner Oyten

Vor etwa einem Jahr hatte ich starke Zahnschmerzen und wollte meinen eigentlichen Zahnarzt aufsuchen. Leider war dieser im Urlaub, und die zuständige Vertretung fiel krankheitsbedingt aus. Deshalb entschied ich mich, es bei Dr. Blanke zu versuchen. Am Empfang schilderte ich dem Mitarbeiter höflich meine Situation. Statt Verständnis oder Hilfe bekam ich jedoch in einem abrupten und unfreundlichen Ton gesagt, ich solle mich an die Vertretung wenden. Ich blieb ruhig und wollte die Praxis wieder verlassen. Währenddessen hörte ich im Hintergrund Gelächter und den Kommentar: „Ja ist doch so.“ Gerade wenn man Schmerzen hat, erwartet man zumindest einen respektvollen Umgang. Leider habe ich mich in dieser Situation nicht ernst genommen und unwohl gefühlt.

Ich bin im Januar zu dieser Praxis gewechselt und bin absolut zufrieden!! Meine Zahnärztin ist Frau Bösing. Sehr sympathisch und nimmt sich viel Zeit alles genau zu erklären. Des Weiteren bin ich noch bei Raphael Blanke, der mir Implantate gesetzt hat. Der Mann macht einen wirklich kompetenten Eindruck in allem was er macht!! Ich hatte mir sehr viele Gedanken gemacht ob ich mir wirklich Implantate setzen lassen werde, da die Angst doch sehr groß war. Tja, habe mich völlig umsonst verrückt gemacht. Ich habe NICHTS gespürt, weder die Betäubung noch das Bohren in den Kieferknochen . Es lief alles ohne Probleme. War die richtige Entscheidung in diese Praxis zu wechseln!!!

Mit dem Serviceumfang und der Freundlichkeit des gesamten Personals bin ich vollumfänglich zufrieden! Bei den professionellen Zahnreinigungen habe ich bislang ausschließlich sehr sympathische und motivierte Mitarbeiter:innen erlebt. Herrn Dr. Raphael Blanke empfinde ich als sehr engagierten und empathischen Zahnarzt. Vielen Dank!

Ich bin vor ein paar Jahren mal durch Zufall bei der Zahnarzt Praxis gelandet und und kann mich bis heute nicht beschweren. Kaum Wartezeiten unter 10 Minuten, selbst als ich mal ohne Termin auftauchte, waren es nur ca15 Minuten. Kurz um gesagt nettes Personal und Ärzte. Weiter so.

Ich war heute in dieser Zahnarztpraxis und habe über eine Stunde im Wartezimmer gewartet. Schließlich habe ich mich dazu entschieden, die Praxis zu verlassen und an der Rezeption höflich mitzuteilen, dass ich mich für die Wartezeit bedanke, die Dienstleistung jedoch nicht in Anspruch nehmen werde. Leider war die Reaktion der Mitarbeiterin an der Rezeption – eine ältere, blondhaarige Dame – absolut unangebracht. Anstatt sich zu entschuldigen, reagierte sie mit einem spöttischen Lächeln und nahm meine Entscheidung gleichgültig zur Kenntnis. Dieses Verhalten empfand ich als respektlos und unverschämt. Der Herr, der neben ihr saß, versuchte zwar freundlich zu sein, aber zu diesem Zeitpunkt war ich bereits sehr verärgert, habe mich bedankt und die Praxis verlassen. Ein solches Verhalten gegenüber Patienten ist nicht akzeptabel. Deshalb vergebe ich nur einen Stern. Ich werde diese Praxis nicht mehr besuchen und kann sie leider nicht weiterempfehlen