Gemeinschaftspraxis Dr. Sebastian Schulte Msc & Dr. Hans-Gert Schulte

Dieses Praxis Team kann ich nur empfehlen! Sehr freundlich, kompetent und sehr vorsichtig bei jeder Behandlung! Gerne wieder!

Meine Mutter hatte kürzlich einen Termin zur professionellen Zahnreinigung in dieser Praxis. Leider war ihre Erfahrung nicht positiv. Die Mitarbeiterin, die die Behandlung durchgeführt hat, wirkte sehr unfreundlich im Umgang und hat auf Fragen recht frech reagiert. Außerdem empfand meine Mutter die Behandlung als ungewöhnlich schmerzhaft und fühlte sich während des Termins nicht gut betreut. Schade, denn gerade bei einer Zahnreinigung erwartet man einen respektvollen Umgang und eine möglichst angenehme Behandlung.

Ich bin seit ca. 35 Jahren in dieser Praxis Patient. In dieser Zeit habe ich alle hier tätigen Zahnärtzte erlebt und ich bin und war mit allen super zufrieden. Mir wurde immer sehr gut geholfen. Auch das vorhandene Personal im Vorraum ist immer freundlich und sehr hilfbereit!!! Für mich kann ich mir keine bessere Zahnartzpraxis vorstellen!!

Ich war über 20 Jahre Patientin in dieser Praxis. Fachlich habe ich die behandelnden Ärzte immer sehr geschätzt. Leider habe ich kürzlich einen Termin zur Zahnreinigung verpasst, mich dafür entschuldigt und gefragt, ob ich den anschließenden Termin zur Wurzelbehandlung wahrnehmen könne. Der Umgangston des Vorzimmers war daraufhin sehr unfreundlich. Kurz darauf wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass auch der Termin zur Wurzelbehandlung nicht stattfinden könne. Als ich fragte, welche Praxen in der Stadt Wurzelbehandlungen übernehmen, erhielt ich keine Unterstützung: „Nehmen Sie ein Telefonbuch zur Hand und telefonieren Sie alle 20 Zahnärzte in Lüdenscheid ab. Ich sage Ihnen doch jetzt nicht, wer Wurzelbehandlungen übernimmt. Das kann ich auch nicht.“ Auf den unprofessionellen Ton angesprochen, wurde das Gespräch beendet. Das Verhalten des Vorzimmers steht für mich in starkem Gegensatz zur Qualität der ärztlichen Behandlung. Nach über 20 Jahren als Patientin ist das ein sehr enttäuschender Abschluss.

Ich war in als Akutfall in Vetretung in der Praxis. Super freundliches Personal und eine tolle Ärztin. Sehr lieb; hat mich beraten, auch die Behandlung war ganz große Klasse. Fünf Sterne für diese großartige Praxis. Danke für alles. Sandra Hornbruch