Zahnarzt Berlin-Wilmersdorf | DIE PRAXIS - Jan Tasler & Mischa Ommid Steude

Johanne Heicking ist die beste Zahnärztin die wir bisher hatten. Sie ist nicht nur äußerst kompetent sondern nimmt sich viel Zeit für ihre Patienten. Vor allem gegenüber Kindern ist sie sehr liebe- und verständnisvoll & mein Sohn ist Fan von ihr. Seitdem wir zu dieser Praxis gewechselt sind, freut der Kleine sich auf seine Zahnarztbesuche.

Achtung: Abrechnung und Kommunikation leider eine große Enttäuschung - Medizinisch eigentlich gut. Mit der zahnärztlichen Behandlung war ich insgesamt zufrieden. Auch meine Tochter war Patientin der Praxis und hat dort positive Erfahrungen gemacht. Umso bedauerlicher finde ich den Verlauf der anschließenden Auseinandersetzung über die Abrechnung. Seit März 2026 versuche ich, mehrere fehlerhafte bzw. nicht nachvollziehbar begründete Rechnungspositionen klären zu lassen. Dabei geht es nicht um die grundsätzliche Zahlungsbereitschaft – allein seit März 2026 habe ich über 2000 € für zahnärztliche und kieferorthopädische Leistungen dieser Praxis bezahlt. Ich bin selbstverständlich bereit, berechtigte Forderungen zu begleichen. Problematisch finde ich, dass in meinem Fall mehrfach Leistungen mit dem 5-fachen GOZ-Steigerungssatz abgerechnet wurden. Trotz wiederholter Nachfrage wurden mir die hierfür erforderlichen Vereinbarungen nach § 2 GOZ nicht vorgelegt. Die Zahnärztekammer Berlin weist selbst darauf hin, dass für eine Überschreitung des 3,5-fachen Steigerungssatzes bestimmte formelle Voraussetzungen erfüllt sein müssen, insbesondere eine vorherige schriftliche Vereinbarung mit dem Patienten. Darüber hinaus wurde eine Analogabrechnung für die Anwendung eines Kariesdetektors angesetzt. Nach Einschaltung der Zahnärztekammer Berlin wurde der Praxis empfohlen, diese Position anzupassen. Die Praxis hielt dennoch an ihrer ursprünglichen Abrechnung fest. Besonders enttäuschend ist für mich die Kommunikation. Trotz zahlreicher E-Mails, der Einschaltung der Zahnärztekammer und mehrfacher Bitten um eine nachvollziehbare Begründung oder Korrektur einzelner Rechnungspositionen wurden meine Einwendungen letztlich nicht mehr inhaltlich beantwortet. Stattdessen werden die Forderungen weiterhin über einen Zahlungsdienstleister verfolgt und es werden Mahnungen versandt. Nach mittlerweile mehreren Monaten Auseinandersetzung warte ich noch immer auf konkrete Antworten zu den von mir beanstandeten Positionen. Schade, denn die medizinische Behandlung hätte eigentlich eine bessere Bewertung verdient

Die Ärztin den wir ausgewählte haben war die Frau Johanne Heicking, und ich muss sagen, sie ist tatsächlich genau was in den Bewertungen steht. Sie ist die sympathische Arztin die ich bis heute kennengelernt habe. Ich bin froh das ich sie online gefunden habe. Ab Heute wird sie die Kinder Ärztin meine Tochter sein und wahrscheinlich meine auch ☺️. Vielen lieben Dank Die Praxis Team.

Eine Prophylaxebehandlung, die seinesgleichen sucht. Sehr gewissenhaft, einfühlsam, mit eingehender und kompetenter Beratung, ohne Betäubung und absolut schmerzfrei und deutlich schönere Zähne als vorher. Was will man mehr? Die Praxis ist DIE PRAXIS überhaupt. Seitdem ich dort bin, hat sich für mich vieles geändert. Ich hatte jahrelang eine Zahnarztphobie und nun traue ich mich wieder und auch wieder zu lächeln. Ich werde auch stets wertschätzend und menschlich behandelt. Durch die verschiedenen Schwerpunkte, die von sehr gut ausgebildeten Zahnärzt*innen dort angeboten werden, hat man als Patient alle Koryphäen sozusagen geballt in einer Praxis und dies gewährleistet ein "Hand in Hand Arbeiten" aller Beteiligten und somit höchste Qualität und beste Zahnversorgung. Rundum: Es steht ein breit aufgestelltes Team an Spezialisten verschiedener Fachrichtungen zur Verfügung und alles andere kostet nur Nerven, Zeit und Geld. Ich habe viel zu viel Zeit in anderen Praxen verschwendet, aber jetzt bin ich angekommen und auch wenn das merkwürdig klingt, denn viele Menschen haben eben Angst vorm Zahnarzt, aber diese Zeiten sind für mich vorbei...weil es eben DIE PRAXIS ist. Danke an Euch alle. Sabine R.

Ich bin sehr kurzfristig mit einer unvollständig behandelten Wurzelbehandlung zu der Praxis zurück und nehme den langen Fahrweg in Kauf, da diese Praxis und die Zahnärzte einfach klasse sind. Besonders Herr René Toman. Er ist einfach klasse!!! Die Behandlung wird ordentlich kommuniziert, ich wurde thematisch super abgeholt und sehr empathisch behandelt. Als Angstpatientin kann ich die Praxis immer empfehlen. Dankeschön für die kurzfristigen Terminmöglichkeiten.