Gesundheitszentrum Nauen | Medizinisches Dienstleistungszentrum Havelland GmbH

Absolute Empfehlung! Ich bin am Mittwoch zum ersten Mal in die Praxis von Frau Dr. Denig gekommen und war positiv überrascht, wie schnell mir geholfen wurde. Bereits am Freitag hatte ich meinen Termin zur Entfernung einer kleinen Hautveränderung im Gesicht. Heutzutage ist das alles andere als selbstverständlich und hat mir gezeigt, wie engagiert und patientenorientiert hier gearbeitet wird. Frau Dr. Denig ist eine äußerst kompetente, freundliche und einfühlsame Ärztin. Sie nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und erklärt alles verständlich. Besonders beeindruckt hat mich ihr großes Verständnis für die Anliegen ihrer Patientinnen und Patienten sowie ihre Bereitschaft, immer zu helfen, wenn es ihr möglich ist. Auch das gesamte Team verdient ein großes Lob. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr herzlich, aufmerksam und begegnen einem stets mit einem Lächeln und freundlichen Worten. Die Behandlung verlief hervorragend, professionell und sehr angenehm. Das war die erste OP meines Lebens. Vom ersten Termin bis zum Eingriff war alles perfekt organisiert. Ich habe nur Worte des Lobes für Frau Dr. Denig und ihr gesamtes Team und kann die Praxis von Herzen weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung und die großartige Arbeit! Das werde ich nie vergessen! ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Hiermit möchte ich mich beim gesamten Team des MDZ bedanken . Seid mehr als 2 jahren begleiten ihr mich nun schon auf meinen schweren weg der Herzerkrankung . Besonders möchte ich mich bei Frau Dr Gavrilis bedanken , die immer für mich da ist, freundlich immer ein lächeln hat alles in ihrer möglichkeiten versucht mir beizustehen und fachlich sehr gut betreut , seid 35 jahren hatte ich nie einen besseren Arzt gehabt . Auch bei denn Frauen im Entfang möchte ich mich herzlich bedanken, die immer freundlich und Herzlich für einen da sind und beraten wenn es um fragen oder andere Dinge geht, ihr alle macht eine mehr als top arbeit Darum danke an das ganze TEAM des MDZ auch denn anderen Arzten und Schwestern für euer starke Arbeit mfg Brolowski

Ich fühle mich im MDZ Nauen sehr gut aufgehoben – besonders bei Frau Dr. Gavrilis. Sie nimmt sich immer Zeit, geht aufmerksam auf meine Anliegen ein und erklärt alles verständlich und ruhig. Bei meinen gesundheitlichen Themen hat sie mir bereits sehr weitergeholfen und ich schätze Sie menschlich und fachlich sehr! Auch das Praxisteam sticht durch große Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit hervor. Fragen, die abseits eines Termins aufkommen, werden kompetent und schnell per E-Mail beantwortet. Die Atmosphäre in der Praxis ist insgesamt sehr angenehm und professionell. Ein grosses DANKE von mir und eine klare Empfehlung!

Vorsicht! Ich habe im MDZ Nauen Schikane und wiederholte De-facto-Behandlungsablehnung erlebt. Besser eine andere Praxis aufsuchen, wenn man ernsthaft krank ist. Bis zu seinem Ruhestand Ende Januar 2025 war Dr. Steffen mein zuverlässiger Hausarzt in Friesack. Obwohl die Versorgungslücke absehbar war, kümmerten sich die Verantwortlichen nicht um Ersatz. Seitdem ist Friesack hausärztlich unterversorgt (vgl. auch: Antwort der Kreisverwaltung, Kreistag Havelland, A-0036/25). Im Mai 2025 brauchte ich lediglich ein Folgerezept wegen einer Wohlstandskrankheit. Dieses bekam ich im MDZ auch recht schnell. Doch als ich Ende September 2025 plötzlich mit Verdacht auf eine Tropeninfektion schwer erkrankte, versagte das MDZ zunehmend und fing an mich zu schikanieren. Bei meiner Akutvorstellung zeigte sich eine Reisemedizinerin im MDZ sichtlich bemüht. Aber schlussendlich blieb mir nur noch mich in die Rettungsstelle in Nauen zu tragen. Dort bekam ich eilig die unabdingbare Infusion. Für die weitere Behandlung wandte ich mich wieder an das MDZ. Dieses fühlte sich offenbar gekränkt und fing an mich zu schikanieren. Ich brauchte eilig ein Rezept, damit die im Krankenhaus eingeleitete Behandlung fortgeführt werden kann. Erst beim dritten Gang zur Apotheke erhielt ich das dringend benötigte Medikament, da das MDZ zuvor zweimal fälschlicherweise behauptet hatte, das E-Rezept sei bereits ausgestellt. Das MDZ entschuldigte sich mit „IT Probleme“. Aber dann rechnete es eine völlig abwegige Diagnose („Gasbrand“) gegenüber meiner Krankenkasse ab, obwohl der Verdacht einer Tropenkrankheit bestätigt war. Der Vollständigkeit halber: Mir ist kein Gewebe abgefault und ich habe noch alle Gliedmaßen; ich hatte ‚nur‘ einen schweren Verlauf von Dengue-Fieber. Da es mir zunehmend schlechter ging und eine Kontrolle meiner Blutwerte unabdingbar war, wollte ich einen Termin im MDZ. Dieses zeigte innerorganisatorische Probleme und es kam nur zu einer Videosprechstunde mit der Reisemedizinerin. Wenig verwunderlich forderte sie per Video, dass ich vorbeikomme – auch damit man mir erneut Blut abnimmt. Das wollte ich beständig. Doch das MDZ gab mir keinen Termin. Es drehte sich mehrfach per E-Mail und am Telefon im Kreis. Ein möglicher Termin wurde wegen einer „Klausurtagung“ aller Ärzte versagt. Dann wurde meine Blutabnahme abgelehnt, weil ich angeblich ein Medikament nicht genommen hätte – das ist aber unrichtig und wäre kein Grund. Nachdem ich zum x-ten Mal erfolglos um einen Termin bat, schlug das MDZ vor, dass ich einen Termin ausmache. Nach dieser Schikane und wiederholten De-facto-Behandlungsablehnung wandte ich mich an die Landesärztekammer, die Kassenärztliche Vereinigung und meine Krankenkasse. Ich bat um Vermittlung mit dem MDZ, gerade weil es wegen dem Versorgungsmangel keine Alternativen gibt. Tenor: Ich solle mir trotzdem eine andere Praxis suchen. Offenbar hatte man schon Erfahrungen mit dem MDZ und es aufgegeben. Leider hatte ich keine andere Praxis gefunden. Ich war sogar persönlich bei Praxen vorstellig. Aber man nahm keine neuen Patienten. Schlussendlich landete ich nach gut zwei Monaten ohne jegliche ärztliche Versorgung erneut in der Rettungsstelle. In der Rettungsstelle wurde ein Schaden festgestellt, der wahrscheinlich vermeidbar gewesen wäre, wenn mich das MDZ weiterbehandelt hätte. Meine diesbezügliche Beschwerde ist noch bei der obersten Aufsichtsbehörde – dem Ministerium für Gesundheit und Soziales des Landes Brandenburg – anhängig. Das MDZ meldete sich erst im Dezember 2025 wieder bei mir. Dies nicht, weil man mir endlich einen Termin anbieten möchte, sondern weil man meine Versichertenkarte wollte – obwohl man mich in Q4 2025 gar nicht behandelte. Mittlerweile habe ich eine Arztpraxis in einem anderen Landkreis gefunden, die mich in Anbetracht der katastrophalen Umstände ausnahmsweise, aber nur vorübergehend, behandelt. Es kann nicht sein, dass der Versorgungsmangel im Havelland dauerhaft zu Lasten eines anderen Landkreises geht. Ich bin freiwillig gesetzlich krankenversichert.

Frau Dr. Gavrilles kann ich als Internistin und Hausärztin nur empfehlen. Gemeinsam mit ihr kann ich erfolgreich den Kilos den Kampf ansagen und konnte mit einem BMI von über 30 mit dem Medikament Wegovy viele Kilos abnehmen. Sie klärt sowohl den gesundheitlichen Aspekt auf, als auch die Folgen bei einer nicht gleichzeitigen Ernährungsumstellung. Sie setzt hier den Fokus gesundheitlich den allgemeinen Zustand des Patienten zu verbessern, um keine Langzeitschäden durch die Adipositas entstehen zu lassen. Dennoch in einem gesunden und bedachten Maß! Ich kann sie auf Grund ihrer großen Empathie und Verständnis für die mitgebrachten Sorgen absolut empfehlen! Vielen herzlichen Dank für Ihre Fürsorge!