ZAHNORAMA Junior Club

Negative Bewertung für die Zahnarztpraxis: Wir hatten gerade einen Termin mit unserem Kind. Früher war alles in Ordnung und wir waren zufrieden, aber in letzter Zeit haben sich die Ärzte geändert. Seit neue Ärzte dazugekommen sind, herrscht dort Chaos. Die Ärztin war heute sehr unfreundlich, frech und arrogant. Unser 3-jähriges Kind hat nach dem Termin geweint und war noch die nächsten Stunden sehr aufgewühlt. Deshalb geben wir eine negative Bewertung und wir werden diese Praxis nicht mehr besuchen.

Wir waren nun schon ein paar mal bei der Zahnärztin Frau Mariam Mehr. Sie ist total freundlich und empathisch, begegnet Kindern mit einer beeindruckenden Ruhe und Herzlichkeit . Meine Kinder wurde sehr gewissenhaft behandelt, vielen lieben Dank.

Die zahnärztliche Arbeit in dieser Praxis ist fachlich gut, daran gibt es aus meiner Sicht nichts auszusetzen. Was mich jedoch sehr gestört hat, war der Umgang an der Rezeption. Bei einem Termin kam ich 6 Minuten zu spät – mein eigenes Verschulden. Am Empfang wurde mir mitgeteilt, dass zunächst geklärt werden müsse, ob ich noch behandelt werden könne. Die Rückmeldung erfolgte, dass es dieses Mal noch möglich sei, jedoch beim nächsten Mal nicht mehr. Mir geht es nicht um die Regel an sich, sondern um die Art der Kommunikation. Aus meiner Sicht wurde der Hinweis in einem sehr unfreundlichen Ton gegeben. Solche Absprachen könnten auch klar, aber freundlich erfolgen. Mir ist außerdem aufgefallen, dass sich die Gesamtbewertung der Praxis in kurzer Zeit deutlich verändert hat und einige ältere Rezensionen nicht mehr einsehbar sind. Ich habe mein Feedback anschließend schriftlich an die Praxis gesendet. Die Antwort darauf war sehr kurz und ohne erkennbares Eingehen auf den geschilderten Punkt. Da ich meinen Folgetermin abgesagt habe und nicht mehr dort war, kann ich nicht sagen, ob sich seitdem etwas verändert

Bester Kinderzahnarzt!! Unglaublich großes Dankeschön an das ganze Team! Mein 5 jähriger hatte einfach so große Angst vor dem Zahnarzt, wollte bei meinem Arzt nicht Mal auf den Stuhl sitzen. Bei Zahnorama wurden wir gleich so herzlich empfangen. Als wir uns Behandlungszimmer gebracht wurden hatte er schon Tränen in den Augen und die Arzthelferin hat ihm sofort ganz liebevoll erklärt was passiert und gemacht wird. Dann hat sie ihm an einem Kuscheltier erklärt wie man die Zähne zählen und putzen kann. Als die Ärztin kam hat sie ihm auch ganz einfühlsam erklärt dass nix passiert und sie nur schauen will wieviele Zähne er hat. Er saß dann auf meinem Schoß auf dem Stuhl und das war auch für alle im Raum OK. Als sie fertig war meinte sie sie will ihm noch eine Spezialpaste auf die Zähne machen. Er hat sofort Panik bekommen aber sie hat es ihm dann gezeigt und dann meinte sie ich könnte es auch mit einem Wattestäbchen machen und das ging dann. Es war so wundervoll!! Alle total einfühlsam und keiner hat unnötige Kommentare abgegeben. Mein großer meinte danach direkt: "Das war aber cool da, ich freu mich schon aufs nächste Mal beim Zahnarzt!" 🥰🥰

Super Praxis!! Kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen!! Innerhalb 24 Std habe ich einen Termin bekommen, als Neupatient. Meine Tochter ( 4 Jahre ) hat sehr große Angst vor Ärzten, ihr wurde alles erklärt und spielerisch konnte die Untersuchung durchgeführt werden, echt super 👌👍 Wir waren bei Frau Dr. Schröter und Sie hat es super gemacht!! 🥳🤗