Kinderzahnarztpraxis Hilfer

Beste Praxis. Unser Kind und wir als Eltern sind hier sehr gut aufgehoben. Das Team rund um Frau Hilfer ist super.

Ich bin erwachsen und Angstpatientin jaaa 🙆🏼‍♀️ und mein Mann ist schon lange bei ihr als Patient und mitgegangen. Ich bin sehr froh von ihr behandelt zu werden. Sie ist eine sehr liebevolle und lustige Ärztin, die mit ihrer Art für Ablenkung sorgt und mir meine Angst nimmt. Früher war ich immer nur wenn es notwendig ist aber seit ich bei ihr Patientin bin gehe ich regelmäßig zur Vorsorge. Wenn es kurzfristig Probleme gibt kann ich immer anrufen und bekomme zeitnah einen Termin. Bei meinen Terminen /Behandlungen konnte ich immer miterleben, wie sie und ihr Team mit den kleinen Patienten umgehen und kann daher allen Eltern den Besuch mit ihren Kindern empfehlen. 🥰

Wir waren wegen des Zungenbändchen unseres Sohnes da — der Eingriff ging super schnell, Dr. Hilfer war richtig süß mit dem Kleinen und hat uns als Eltern super mitgenommen und aufgeklärt. Auch alle anderen in der Praxis waren super nett. Absolute Empfehlung!

Ich bin leider sehr enttäuscht von dieser Zahnarztpraxis. Bei den bisherigen Vorsorgeuntersuchungen meines Kindes war die Zahnärztin nicht anwesend – die Untersuchungen wurden ausschließlich von der zahnmedizinischen Fachangestellten durchgeführt. Das sollte eigentlich nicht zulässig sein und dürfte auch nicht entsprechend abgerechnet werden. Vor Kurzem hatte mein Sohn akute Zahnbeschwerden, die eine sofortige Behandlung erforderten. Beim ersten Besuch wurde mein Partner jedoch lediglich darauf hingewiesen, dass an diesem Tag keine Schmerzsprechstunde stattfindet, und wieder nach Hause geschickt. Zuvor hatte ich mehrfach – mindestens acht bis zehn Mal – erfolglos versucht, telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Ein alternativer Termin oder eine andere Form der Hilfe wurde uns nicht angeboten. Als mein Kind erneut starke Beschwerden hatte, wurden wir erneut auf den Folgetag vertröstet. Schließlich wandte ich mich an eine andere Praxis, in der mein Sohn aufgrund der Dringlichkeit sofort behandelt wurde. Vorsorgeuntersuchungen wurden auch schon mehrfach sehr kurzfristig abgesagt und dann bekam ich erst Monate später einen neuen Termin. Aus diesen Gründen kann ich die Kinderzahnarztpraxis Hilfer leider nicht empfehlen. Zwar wird dort erkennbar bemüht, einfühlsam mit den Kindern umzugehen, doch wenn die zahnärztliche Versorgung darunter leidet, ist das aus meiner Sicht der falsche Weg.

Wir gehen von Anfang an in diese tolle Praxis, man merkt das alle mit Herz und Seele dabei sind und den Fantasien sind hier keine Grenzen gesetzt und es ist herrlich zu sehen wie alle diese Fantasie weiter geben. Meine Kinder gehen sehr gerne zum Zahnarzt, ich muss zwar nun auch einen Fernsehr an die Decke machen 🤣 aber das konnte ich den kleinen ausreden. Es machen alle einen tollen Job und ich kann die Praxis nur weiter empfehlen, lange Wartezeiten mit Termin hatte ich noch nie und das Wartezimmer war noch nie voll. Also alles gut organisiert Macht weiter so, ihr seit ein echt tolles Team