Herr Dr. Hubertus Voß

Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Die Kosten waren viel höher als ausgemacht obwohl ich mich während der Behandlung mehrfach vergewissert habe, wie hoch die Endrechnung sein wird. Leider habe ich nie eine Rechnung erhalten ( Umzug, Namensänderung ) nach knapp 2 Jahren stand der Chef (oder ein Kollege) abends um 21 Uhr vor meiner Tür und klingelte Sturm ohne Rücksicht auf schlafende Kinder, um die Rechnung zu überreichen. Unverschämtheit und super unseriös. Künftig mal bitte Rechnung mit der Post schicken, so wie das jede andere Unternehmen auch macht. Für mich nie wieder nach dieser Aktion! Nachtrag: Nachdem wir die Rechnung umgehend beglichen haben kam 2 Monate später nun der gelbe Brief vom Amtsgericht mit Haftandrohung. Dieser Laden hat wirklich nichts im Griff. Wir werden schauen, welche rechtlichen Schritte wir einleiten können für diese ständige Belästigung!

Was für ein toller Zahnarzt. Musste heute den Notdienst in Anspruch nehmen und Hr.Dr.Voß kam zurück zur Praxis obwohl schon geschlossen war. Schnell und mit viel Gefühl behandelt. Ich bin kein Angstpatient, sondern Panikpatient und er ging super darauf ein. Auch die Stuhlassistenz war super lieb. Nehme nun einen weiten Weg in Kauf um mich wieder hier behandeln zu lassen. Hätte nie wechseln dürfen. Dankeschön Dr. Voß für ihre Hilfe.

Bin schon seit über 20 Jahren bei Dr. Voß in Behandlung und fühle mich vom ersten Tag an super betreut. Auch bei der zahnärztlichen Untersuchung meines Kindes nimmt er einem die Angst vorm Zahnarzt, die man jedoch in dieser Praxis überhaubt nicht haben muß. Die Terminvereinbarungen funktionieren super und es entstehen keine Wartezeiten wie es in anderen Praxen üblich ist.

Absolute Empfehlung! Hohe Professionalität mit viel Empathie findet man nicht so oft. Hier sind alle Arten von Patienten gut aufgehoben. Selbst als eine Art Angstpatient habe ich jetzt Freude daran zu Herrn Dr. Voß und seinem Team zu gehen und bin mit dem Ergebnis der Behandlung sehr zufrieden. Vielen Dank nochmals an das Team von der Gemeinschaftspraxis Dr. Gruscha Burgmaier und Dr. Hubertus Voß. Sehr gut organisiert, daher kaum Wartezeiten. Faire Behandlung und super Service.

Erster Eindruck bei der telefonischen Terminvergabe sehr negativ.Ich hatte heute gegen10:30Uhr telefonisch versucht einen Termin zur Kontrolle meiner Zähne zu erhalten, bei der Annahme des Gespräches wirkte die Mitarbeiterin sehr hektisch, dass Gespräch würde gleich ohne weitere Informationen in eine Stumme Warteschleife gelegt. Nach 3Minuten ohne Reaktion habe ich das kurze Gespräch ohne Terminvereinbarung beendet.Dieser Bereich der Kundenbetreuung ist nicht Kundenorientiert.