Neumann & Coros - Zahnarztpraxis am Bunten Garten

Ich bin leider wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung in dieser Praxis. Die Behandlung beziehungsweise meine neuen Zähne haben sich extrem lange hingezogen, ohne dass man als Patient vernünftig informiert wurde. Mehrere E-Mails blieben komplett unbeantwortet, und auch telefonisch war es sehr schwierig, klare Aussagen zu bekommen. Das Schlimmste war für mich diese ständige Unsicherheit und das Gefühl, einfach vergessen worden zu sein. Man wartet und wartet, bekommt aber keinerlei Rückmeldung. Irgendwann hatte ich ehrlich gesagt genug von diesem Stress und habe mich entschieden, den Zahnarzt zu wechseln. Dort lief plötzlich alles professionell, schnell und organisiert ab. Innerhalb kurzer Zeit hatte ich endlich eine vernünftige Lösung und meine fertigen Zähne. Sehr schade, dass ich diesen Schritt nicht früher gemacht habe.

Leider muss ich diese Bewertung schreiben, obwohl ich das eigentlich sehr schade finde. Ich habe sehr lange auf meine neuen Zähne gewartet und war während dieser Zeit komplett auf mich allein gestellt. Auf keinen einzigen meiner E-Mails habe ich jemals eine Antwort bekommen. Auch telefonisch wurde entweder nicht reagiert oder man bekam keine klaren Informationen. Als Patient fühlt man sich dadurch leider überhaupt nicht ernst genommen. Die ständige Ungewissheit, das lange Warten und die fehlende Kommunikation haben bei mir nur noch Stress verursacht. Am Ende war ich gezwungen, zu einem anderen Zahnarzt zu wechseln. Dort habe ich innerhalb kurzer Zeit eine vernünftige Beratung, klare Kommunikation und endlich meine neuen Zähne bekommen – ohne unnötigen Stress und ohne ewiges Warten. Wirklich sehr enttäuschend.

Freundliches und aufgeschlossenes Personal, zeitnahe Terminierungen in Kombination mit einem wirklich kompetenten Ärzteteam das einen Schritt für Schritt durch die Behandlung führt. Absolut empfehlenswert.

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5 von 5 Sternen)**ich kann die Zahnarztpraxis Neumann & Coros am Bunten Garten nur wärmstens empfehlen! Als Angspatient habe ich in der Vergangenheit einige schlechte Erfahrungen bei anderen Zahnärzten gemacht, aber hier bei Frau Coros fühle ich mich endlich gut aufgehoben. Sie ist eine herausragende Ärztin, die einfühlsam auf meine Ängste eingegangen ist.**Positives: **Kompetente und einfühlsame Behandlung:** Frau Corros hat sich viel Zeit genommen, um mir alles genau zu erklären und ein Gefühl von Sicherheit zu vermitteln.**Fokus auf kostengünstige Optionen:** Ich schätze es sehr, dass sie als erstes die günstigsten Behandlungsalternativen in Betracht zieht, anstatt sofort zu teureren Lösungen zu greifen.**Professionelle Zahnreinigung:** Die professionelle Zahnreinigung war sehr gründlich und sorgfältig. Ich habe sofort einen Unterschied gespürt und gesehen. Die Zahnhygienikerin war freundlich und hat mir hilfreiche Tipps zur Mundhygiene gegeben**Angenehme Atmosphäre:** Das gesamte Team ist freundlich und hilfsbereit, was dazu beiträgt, die Nervosität zu reduzieren. Insgesamt fühle ich mich hier sehr wohl und bin dankbar, eine Zahnarztpraxis gefunden zu haben, bei der ich Vertrauen habe. Vielen Dank, für Ihre großartige Unterstützung und die hervorragende Zahnreinigung!

Und wieder einmal ein "Dankeschön " an das Praxisteam Neumann / Coros. Herr Neumann hat mir als notorischer Angstpatientin mit ruhiger Freundlichkeit sehr gut und kompetent geholfen. Die mitarbeitenden Heferinnen waren alle nett und hilfsbereit. Bis zum nächsten Mal!