Zahnarztpraxis Christian Berndt

Wir hatten einen Termin für unseren Sohn. In der betreffenden Woche war der Praxisleiter nicht anwesend. Als wir erfahren haben, dass wir aufgrund des Verkehrs etwa fünf Minuten zu spät kommen würden, haben wir dies sofort telefonisch mitgeteilt. Mein Mann und ich arbeiten beide in einem Krankenhaus, das 30 km von der Stadt entfernt ist, weshalb wir eine längere Anfahrt haben. Die Mitarbeiterin, die ans Telefon ging, sagte zunächst, dass dies nicht möglich sei und dass wir grundsätzlich keine späten Nachmittagstermine bekommen sollten, sondern nur Termine am Vormittag. Nachdem ich jedoch erklärt habe, dass mein Mann bereits mit unserem Sohn unterwegs ist und es sich wirklich nur um fünf Minuten handelt, hat sie zugestimmt. Mein Mann und unser Sohn kamen dann tatsächlich genau fünf Minuten später, um 17:35 Uhr, an der Praxis an und klingelten. Trotzdem hat niemand die Tür geöffnet – obwohl die Praxis offiziell bis 18:00 Uhr geöffnet ist. Ich habe mehrmals versucht anzurufen, aber es wurde nur der Anrufbeantworter eingeschaltet und niemand hat zurückgerufen. Unser kleines Kind musste bei Kälte draußen stehen, die Tür wurde nicht geöffnet und niemand hat sich gemeldet. So etwas haben wir noch nie erlebt, und wir fanden dieses Verhalten äußerst unprofessionell und enttäuschend. Da der Praxisleiter im Urlaub war, gehen wir davon aus, dass das Team dachte, ein solches Vorgehen sei in Ordnung. Für uns ist dieses Erlebnis sehr negativ gewesen, und entsprechend fällt auch unsere Bewertung aus – mit großer Enttäuschung

Ich hatte eine außergewöhnliche Erfahrung. Das Personal war freundlich und professionell und sorgte dafür, dass ich mich vom ersten Moment an wohlfühlte. Die Klinik ist modern und makellos. Der gesamte Behandlungsprozess verlief reibungslos und effizient.

Super nette und kompetente Zahnarzthelfer*innen. Die Zahnreinigungen sind immer auf einem hohen Niveau und nicht unangenehm. Dr. Berndt selbst hat immer ein offenes Ohr und macht einen super Job. Top Team und top Arbeit

Ich kann mich vielen Rezessionen nur anschließen. Ich habe in meinem ganzen Leben oft schlechte Erfahrungen in Zahnarztpraxen gemacht und bin Angstpatientin. Aber diese Praxis ist unvergleichlich perfekt!! Das ganze Team, die Wohlfühl-Atmosphäre, der Zahnarzt super, also mir fehlen für das Lob schon echt die Worte!!! So schmerzfrei und entspannt war ich in keiner Behandlung vorher!!

Nach Umzug musste ich mir wegen Schmerzen und anschließender Wurzelbehandlung einen neuen Zahnarzt suchen. Ich bekam in der Praxis sofort einen Termin… Das Praxisteam ist charmant und freundlich. Die Wartezeit war kurz und die Praxis auf neustem Stand. Herr Berndt nimmt sich ausreichend Zeit, geht auf Fragen ein und erklärt die Behandlung. Die Behandlung lief schmerzfrei und sehr gewissenhaft. Ich bin total begeistert und kann die Praxis uneingeschränkt empfehlen