Zahnatelier Radebeul

Ich war im Zahnarzt Atelier in Radebeul und bin absolut begeistert. Ich hatte keinerlei Wartezeit und wurde sofort freundlich empfangen. Während der gesamten Behandlung habe ich mich sehr gut aufgehoben und bestens betreut gefühlt. Das Team ist professionell, einfühlsam und nimmt sich Zeit für alles. Eine Praxis, in der man sich wirklich wohlfühlt – klare Empfehlung!

Danke ihr Liebeswerten Menschen für die Top Arbeit.Nicht nur das auf jedes Problem mit Geduld Empathie auf mich als Patient eingegangen wurde. Es wurde ein Konzept erstellt und umgesetzt welches durch Professionalität und Fachkenntnis nicht nur völlig überzeugt sondern einem Patienten nach vielen schweren Jahren einen Neustart ermöglicht.Anbei noch ne Kleinigkeit für den Doc😉

Ich wurde von einem Kollegen empfohlen und habe online einen Termin zur professionellen Zahnreinigung gebucht. Am Tag davor rief ich extra an und fragte, ob eine direkte Bezahlung möglich sei – die Mitarbeiterin bestätigte dies klar und eindeutig. Da ich eine private Zahnzusatzversicherung habe, ist das für mich kein Problem – ich zahle und reiche die Rechnung später ein. Am 25.07.2025 kam ich pünktlich in die Praxis, gab meine Versicherungskarte ab und füllte die Unterlagen aus. Nach 20 Minuten wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass eine direkte Bezahlung nicht möglich sei und dass ich stattdessen mit der externen Abrechnungsstelle BFS Kontakt aufnehmen müsse. Ich frage mich: Warum wird das nicht vorher klar kommuniziert – sowohl bei der Online-Terminvereinbarung als auch am Telefon? Es ist respektlos gegenüber den Patienten, ihnen Zeit zu rauben durch mangelnde Kommunikation. Ich bin sehr enttäuscht.

Total tolles Ambiente, so eine Praxis kann sich sehen lassen. Personal total nett. War zur Zahnreinigung dort und sicher nicht das letzte Mal. Termin online buchen schnell und einfach

Moderne, angenehme Praxis & Räume. Das Wichtigste: Ein freundliches und kompetentes Team! Sehr Ausführliche Beratung, gute Erläuterung der geplanten Behandlungen/Empfehlungen! Man wartet kaum, kommt schnell dran. Habe mich als Patientin sehr wohl und umsorgt gefühlt. Lieben Dank für das tolle Willkommensgeschenk;) Ich empfehle die Praxis mit gutem Gewissen weiter!