Frau Christiane Matthews

Termine werden nicht eingehalten man muss sehr lange warten trotz Termin.

Man muss ewig warten Termine werden nicht eingehalten musste 40min warten trotz Termin.

Noch nie habe ich eine so Empathievolle Zahnärztin gehabt. Frau Matthews hat mir meine Zahnarzt Angst genommen. Schade das sie in der Praxis nicht mehr arbeitet.

Sehr nettes Team, leider hat man bei einer Behandlungs-Besprechung nicht darauf hingewiesen welche Sorten es gibt von Füllung. Das die Silberfüllung kostenlos sei, und die Keramik Füllung Geld kostet. Es wurde einfach gemacht ohne darüber ein Wort zu sprechen. Nicht mal die Wahl hatte man, noch wurde darauf hingewiesen das Kosten entstehen könnten. Je nachdem welche Füllung man nimmt. Die Rechnung kam mit einer Extrem unerwarteten Summe. Für eine Ausbildungskraft unvertretbar. Beim anrufen und sich mit dem Personal zusammen zu setzen, um über das Thema sprechen zu können. Gegebenenfalls eine Lösung zu finden, ohne Erfolg. Ich finde wenn beide Parteien auf ein Gutes Ergebnis kommen wollen muss man von vorne rein alles Bekannt geben damit sich die andere Partei sich darauf einstellen kann. Aber diese Art und Weise verjagt man eher seine Kundschaft . !!

Vorbildliche Praxis. Prophylaxe wird groß geschrieben. Die Räume sehr geschmackvoll eingerichtet-soweit das bei einer Zahnarztpraxis eben möglich ist. Die Terminvergabe ist sehr strukturiert und zeitnah. Wartezeit gering. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und umsichtig. Die beiden Zahnärztinnen behandeln fachlich absolut kompetent und mit viel Empathie. Aufklärung über die einzelnen Behandlungsschritte erfolgt umfassend. Sehr zu empfehlen.