Zahnärzte Kaiserstrasse

Ich war leider sehr unzufrieden mit meinem Besuch. Schon beim Betreten wurde ich eher unfreundlich begrüßt, man hatte das Gefühl, man stört. Die Behandlung selbst war hektisch und wirkte lieblos – auf meine Fragen wurde kaum eingegangen. Während der Behandlung hatte ich mehrfach starke Schmerzen, obwohl ich darauf hingewiesen habe. Statt Verständnis kam nur ein genervter Kommentar. Insgesamt fühlte ich mich weder ernst genommen noch gut betreut. Für mich war das definitiv der letzte Besuch. Schade, aber so geht man nicht mit Patienten um.

Wir sind als ganze Familie seit längerer Zeit Patienten bei Herrn Dr. Heimer und fühlen uns in dieser Praxis hervorragend aufgehoben. Besonders erwähnenswert ist, dass selbst unsere 9-jährige Tochter sehr gerne zu den Zahnarztterminen geht und sich dort jederzeit wohl und gut betreut fühlt. Auch unsere beiden älteren Töchter sowie wir Eltern sind mit der Behandlung und dem freundlichen Umgang des gesamten Teams äußerst zufrieden. Ein besonderes Lob möchten wir außerdem Frau Zileli für ihre herzliche und kompetente Betreuung aussprechen. Sie trägt maßgeblich dazu bei, dass man sich in der Praxis willkommen und gut aufgehoben fühlt. Auch Frau Dr. Hanhen hat bei unserer ältesten Tochter vier Weisheitszähne entfernt. Die Behandlung verlief sehr professionell, einfühlsam und komplikationslos. Wir waren von ihrer Arbeit und ihrer fürsorglichen Art begeistert. Vielen Dank an Dr. Heimer, Dr. Hanhen, Frau Zileli und das gesamte Praxisteam für die hervorragende Betreuung. Wir können diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die Abwicklung ist schlecht, die Strukturen ist nur Geld optimiert, die Planung ist nicht nachhaltig, es geht nicht um den Kunden und dessen Behandlung. Es geht nicht um dessen Wohl und einer umfangreichen Behandlung, sondern nur um dem Profit. Eine gute Beratung und auch ein umfangreiches Konzept, für dessen Kunden, sind im Portfolio nicht vorhanden!

Anfangs war ich mit dieser Zahnarztpraxis sehr zufrieden. Als Angstpatientin habe ich mich bei meinen ersten Besuchen verstanden und gut aufgehoben gefühlt. Leider hat sich dieses Bild bei meinem letzten Termin komplett geändert. Ich habe mich während des Besuchs nicht ernst genommen und teilweise sogar bloßgestellt gefühlt. Dieser Termin hat mich sehr enttäuscht, weil ich zuvor wirklich Vertrauen in die Praxis aufgebaut hatte.

Habe mich als Angst Patient sehr wohl gefühlt. Man ist auf mich eingegangen und hat sehr gut betreut. Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden...Trotz meiner Riesen Angst vorm Zahnarzt hab ich den Schritt nie bereit...bin Glücklich mit den neuen Zähnen...ich kann die Praxis nur empfehlen. 👍👍👍👍