Herr Dr. med. Chris Köbel

Ich kann diese Praxis leider nicht empfehlen. Ich war mit meinem Sohn hier, um einen Abdruck machen zu lassen. Mein Sohn hatte große Angst davor, weil Mitschüler ihm erzählt hatten, wie schlimm das sei. Statt ihn freundlich zu beruhigen, wurde direkt abwertend gesagt, dass er dann eben wieder gehen kann, wenn er nicht mitmacht. Nach mehreren Versuchen konnte ich meinen Sohn schließlich überzeugen, den Abdruck doch zu machen. Danach wurde mir gesagt, dass ein Eckzahn gezogen werden muss. Ich sollte mich melden, sobald der Zahn draußen ist. Wegen der großen Angst meines Sohnes vor der Spritze musste ich einen Termin beim Kieferchirurgen machen, wo der Zahn unter Narkose gezogen wurde. Nachdem das erledigt war, habe ich mich wieder bei der Praxis gemeldet. Mir wurde zugesichert, dass ich zurückgerufen werde – das passierte aber nicht. Nach mehreren Wochen und mehreren Telefonaten, in denen mir immer wieder ein Rückruf versprochen wurde, erfuhr ich schließlich, dass die Behandlung angeblich bereits bei der Krankenkasse beendet worden sei, da man mich nicht erreicht hätte. Ich hatte aber keinerlei verpasste Anrufe oder schriftliche Benachrichtigung erhalten. Bei der Krankenkasse erfuhr ich dann, dass nicht einmal der Behandlungsvertrag eingereicht worden war – es hat also offiziell nie eine Behandlung stattgefunden. Trotzdem habe ich den Abdruck bereits bezahlt, das Geld bekomme ich nicht zurück. Besonders ärgerlich: Nach der Zahnentfernung hätte ohnehin ein neuer Abdruck gemacht werden müssen. Alles in allem war der Ablauf chaotisch, unprofessionell und sehr frustrierend. Nach vier Wochen Warten wurde mir schließlich gesagt, dass ich keine weiteren Termine mehr bekomme und mir einen anderen Kieferorthopäden suchen soll. So stelle ich mir keine vertrauensvolle kieferorthopädische Betreuung vor.

Große Empfehlung! Immer freundlich und hilfsbereit, längste Wartezeit waren 10min. Beratung und Behandlung top, auch für Erwachsene.

Sind voll nett und reden gerne mit den Patienten was die ganzen Prozeduren sehr angenehm machen, irgendwie Schafft das Personal es auch für versammt kurze Warte Zeiten ( mein längstes waren 4-5min) trotz der netten und Gesprächigen Behandlungen. Mega gut, nur empfehlenswert!

Super Bestellsystem. Maximal 5 Minuten Wartezeit nach den Bestelltermin. Freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende MA. Kindern wird die Angst vor dem Unerwarteten genommen durch ein professionelles und kinderfreundliches Praxisteam. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen👍!

Mit Abstand der beste Kieferorthopäde. Auch das Team ist super lieb und einfühlsam. Man muss nicht wie üblich ewig im Wartezimmer warten, aber wenn das doch mal vorkommt, vergeht die Zeit in der super modernen Praxis wie im Flug. Immer wieder gerne