Zahnmedizin Neckarsulm Dr. Peter Fuchs & Kollegen - Businesspraxis im Parkhaus

Bester Zahnarzt im Umkreis Heilbronn!! Super Erfahrung mit Fr. Dr. Tekin, nur weiterzuempfehlen!!

Ich bin bei Dr. Fuchs und seinen Kollegen seit 15 Jahren und bin hier sehr zufrieden. Auch wenn kurzfristig Not am Mann war, hab ich direkt einen Termin erhalten. Top Beratung und Behandlung. Immer sehr respektvoller Umgang.

Am Anfang hatte ich einen sehr guten Eindruck von der Praxis und vom Team. Ich hatte gehofft einen Zahnarzt gefunden zu haben, der sich gewissenhaft um die jährliche Kontrolle der Zähne kümmert und bei dem man nicht das Gefühl hat, dass jeder Besuch zu einem Verkaufsgespräch mutiert. Nach mehreren Besuchen bei unterschiedlichen Behandlern muss ich leider sagen, dass einem bei wirklich jedem Arztbesuch irgendwelche Leistungen angedreht werden und man förmlich dazu gedrängt wird diesen zuzustimmen. Durch diese Verkaufsatmosphäre habe ich leider das Vertrauen verloren.

Schlechter geht es nicht: Mir wurden sowohl Leistungen abgerechnet, die nicht stattgefunden haben als auch höhere Preise abgerechnet, als vereinbart waren. Und das trotz expliziter Nachfrage. Danach wollte man sich an nichts erinnern können oder log, dass die Kollegin nicht mehr dort arbeiten würde. Auf der Internetseite war sie aber sehr wohl bei der Praxis aufgeführt. In den letzten Jahren wurde bereits mehrfach versucht mir zusätzliche und teilweise unnötige Leistungen zu verkaufen. Kaum nimmt man eine Leistung in Anspruch (Zahnreinigung) passiert so etwas. Man fühlt sich ausgenutzt und abgezockt! Alle meine Nachrichten und Emails wurden von der Praxis NICHT beantwortet! Man war auch nicht bereit die Leistungen zu erklären, sondern sagte: "Das erkennt die Krankenkasse so an!" Bitte? Obwohl eine Leistung (telefonische Beratung) nicht stattgefunden hat, wird diese abgerechnet, da die Krankenkasse diese zahlen würde? Was ist das für eine Einstellung? Und wenn mir dann noch 20 Euro pauschal für Röntgenbilder genannt werden, sehe ich es nicht ein 29,12 Euro zu bezahlen. Das sind fast 50% Aufschlag aber laut Praxis soll ich mich mal nicht so haben. Man hat mir weder weitere Preise noch die Leistungen genannt - weder vor noch während der Behandlung. Hier gehe ich nie wieder hin und sämtliche Folgebehandlungen der Familie werden auch nicht stattfinden! In den Fotos anbei sind Rechnungen sowie meine Emails, die das belegen und zeigen wie unterschiedlich und intransparent abgerechnet wird.

Man fühlt sich in den modernen Räumlichkeiten direkt sehr wohl. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. So gut wie keine Wartezeit machen den Aufenthalt zeitlich sehr planbar. Dr. Fuchs ist sehr freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für seine Patienten. Es wird einem alles erklärt und auf alle Fragen eingegangen. Absolute Empfehlung!!