Gemeinschaftspraxis Dr. Schmitt-Enders, Schramm, Dr. Ehrenfried

Das gesamte Team ist freundlich, hilfsbereit und organisiert, sodass man sich von Anfang an gut aufgehoben fühlt. Die Terminvergabe klappt zuverlässig und auch die Wartezeiten sind absolut im Rahmen. Besonders positiv hervorzuheben ist die kompetente und einfühlsame Betreuung durch die Ärzte – hier wird sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären und individuell auf Anliegen einzugehen. Man merkt, dass hier der Patient im Mittelpunkt steht. Eine Praxis, die ich ohne Einschränkung weiterempfehlen kann!

Meine persönliche Erfahrung nach über 30 Jahren als Patient Ich war seit meiner Geburt Patient dieser Praxis und habe mich bei Herrn Dr. Schmitt-Enders und den langjährigen Kolleg*innen stets gut betreut gefühlt – fachlich wie menschlich. Umso enttäuschender war mein letzter Besuch. Wegen anhaltenden Schwindels stellte ich mich bei einem neuen, jüngeren Arzt der Praxis vor. Nach einem unauffälligen Blutbild und einigen kurzen Untersuchungen erhielt ich die Einschätzung, körperlich sei alles in Ordnung; als mögliche Ursache wurde „Stress“ genannt, verbunden mit dem Hinweis, Urlaub zu machen bzw. psychologische Unterstützung in Betracht zu ziehen. Diese Einschätzung beruhte nach meinem Eindruck im Wesentlichen auf einem etwa 45-minütigen Gespräch. Auf eigene Initiative suchte ich anschließend einen HNO-Facharzt auf. Dort ergaben mehrere weiterführende Tests eine deutliche Funktionsbeeinträchtigung des linken Gleichgewichtsorgans (postinfektiöse Vestibularis-Neuritis) – also eine körperliche Ursache meiner Beschwerden. Mir ist bewusst, dass Fehleinschätzungen vorkommen können. In diesem Fall hätte ich mir jedoch gewünscht, dass differentialdiagnostische Abklärungen in der Praxis selbst veranlasst oder zumindest empfohlen werden. Subjektiv hatte ich den Eindruck, dass zu rasch eine stressbedingte Erklärung angenommen wurde. Ergänzend: Die Praxis hat mich nach meinem Besuch per Post kontaktiert. In dem Schreiben fand ich – aus meiner Sicht – weder eine Entschuldigung noch Anzeichen von Einsicht in den Ablauf, den ich erlebt habe. Aufgrund dieser persönlichen Erfahrung habe ich mich entschieden, die Praxis künftig nicht mehr aufzusuchen. Diese Schilderung stellt ausschließlich meine subjektive Wahrnehmung und Meinung dar.

Sehr gutes ärzteteam bin schon seit Jahren Patient hier jeder der Ärzte nimmt sich Zeit für dich und hat für alles ein offenes Ohr kann ich nur weiterempfehlen weiter so .Auch die sprechstundenhilfen sind freundlich und hilfsbereit super Team

Wir sind seit vielen Jahren Patienten in der Praxis. Freundlichkeit und Kompetenz gehen hier Hand in Hand. Das gesamte Praxis Team ist spitze. Wir können alle zusammen glücklich sein eine so tolle Praxis in unserer Nähe zu haben.

wir sind sehr zufrieden. Nette Ärzte und absolut tolle, freundliche Sprechstundenhilfen.