Coké
13. February 2026
Ich habe mich in der Praxis und bei Frau Böttcher leider nicht gut aufgehoben gefühlt. Die Kommunikation empfand ich häufig als sehr knapp und wenig empathisch, was für mich bei zahnärztlichen Behandlungen besonders wichtig ist. Ein von Frau Böttcher durchgeführter wurzelbehandelter Zahn entwickelte im Verlauf eine Entzündung. Obwohl ich zwischenzeitlich wiederholt über Symptome wie Druck und Pulsationsgefühl berichtet habe, wurde erst knapp zwei Jahre später ein Röntgenbild angefertigt, auf dem die Entzündung schließlich sichtbar war. Das hat mich im Nachhinein sehr verunsichert. Zudem wurden nach meinem Wechsel zu einer anderen Praxis am selben Tag zwei Kariesstellen festgestellt und direkt behandelt, die zuvor von Frau Böttcher nicht erkannt worden waren. In Bezug auf den betroffenen Zahn wurde mir Zahnersatz empfohlen. Da es sich dabei um eine Privatleistung handelt und ich noch relativ jung bin, erschien mir dieser Schritt sehr weitgehend. Mehrere andere Zahnärzte bestätigten mir später, dass in meinem Fall zunächst alles für den Zahnerhalt sprechen sollte. Insgesamt hatte ich nicht das Gefühl, dass meine Beschwerden ausreichend berücksichtigt wurden. Aus diesem Grund habe ich mich entschieden, die Praxis zu wechseln.