ÜBAG Doctor-medic stom. Radu und Lorelai Hotinceanu

Herr Radu Um rechtlich keine Fehler zu machen lasse ich über die Ärztekammer und der Staatsanwaltschaft den Sachverhalt prüfen bis zur vollständigen Klärung ziehe ich die Beurteilung zurück

Ich hatte heute Morgen um 09:30 Uhr einen Termin in dieser Praxis, wofür ich auch einen abgestempelten Nachweis besitze. ​Ich bin heute zutiefst enttäuscht und schockiert aus dieser Praxis gegangen. Bevor ich überhaupt die Praxis betreten konnte, wurde ich noch im Flur von der Empfangsdame, die an ihrem Platz saß, auf eine sehr respektlose und herablassende Art und Weise abgefertigt. Ohne Begrüßung und ohne dass ich die Praxis überhaupt betreten hatte, wurde mir lautstark vom Schreibtisch aus und mit abfälligen Handbewegungen entgegengerufen, ich solle draußen warten. ​Als ich sie höflich, aber bestimmt fragte, warum sie in diesem Ton mit mir spricht und ob dies an meiner Herkunft oder Hautfarbe liegt, eskalierte die Situation, anstatt sich zu klären. Das Schlimmste für mich war jedoch die Reaktion des Arztes: Anstatt die Situation objektiv zu klären oder sich für das ungebührliche Verhalten seiner Mitarbeiterin zu entschuldigen, wurde mir ein Hausverbot erteilt und ich wurde der Praxis verwiesen. ​Medizin ist in erster Linie eine menschliche Mission, erst danach ein Beruf. Wenn ein Patient sich bereits vor der Tür aufgrund seiner Erscheinung diskriminiert fühlt und der Arzt keine Empathie zeigt, ist das Vertrauensverhältnis zerstört. Ein respektvoller Umgang sollte die absolute Basis sein – unabhängig von Herkunft oder Aussehen. Diese Erfahrung war sehr verletzend und ich kann diese Praxis aufgrund des mangelnden Respekts leider absolut nicht empfehlen. ​Ich schreibe diese Bewertung nicht aus Wut, sondern aus Sorge um unsere Gesellschaft. Diskriminierung darf in Deutschland, besonders in medizinischen Einrichtungen, keinen Platz haben. Ich hoffe, dass diese Praxis lernt, dass jeder Mensch – unabhängig von seiner Herkunft – mit Würde behandelt werden muss, wie es unser Grundgesetz vorgibt

Sehr nette Zahnärzte und Mitarbeiter. Super Beratung und sehr nett von allen empfangen worden😃 Alles Top!

Ich war seit Jahren Angstpatientin und war lange nicht beim Zahnarzt. Jetzt musste es sein und ich kann nur sagen ich bin so verständnisvoll aufgenommen worden. ALLE waren sehr nett und eingühlsam. Mir wurden alle Schritte vorher erklärt. Habe mich sehr wohl gefühlt. Werde jetzt regelmäßig hin gehen. Vielen Dank und bleiben Sie alle gesund.

Ich war Mega Angstpatient, habe viele Zahnärzte durch und habe dort meine erste Wurzelbehandlung machen lassen , ohne Probleme. Ich bleibe treu ... die haben Verständnis nehmen sich Zeit und da kommen keine blöden Sprüche. Vielen Dank an das gesamte Team. 💜 Bleibt Gesund 🍀