Zahnarztpraxis Dr. G. Aubke-Pfaff

Die Mitarbeiter dort sind super nett sowohl am Telefon als auch wenn man ankommt. Man bekommt schnell einen Termin und man hat kaum Wartezeit. Es wird sich sehr gut um einen gekümmert. Es war die beste Zahnreinigung, die ich je bekommen habe. So toll waren meine Zähne bis jetzt noch nie. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen. Besonders Frau Gunkel ist herausragend.

Meine Mutter ist seit über 30 Jahren Patientin in dieser Praxis gewesen. Leider wird man als jahrelanger Patient nicht mal respektiert. Lieber hat man Vorurteile aufgrund der nicht ausreichenden Deutschkentnisse. Man könnte denken, es liegt vielleicht an der Kopfbedeckung und der Herkunft. Sehr schade. Man möchte nur mit respekt behandelt werden. Als jemand der mit Menschen arbeitet sollte man Mitgefühl haben, freundlich sein und als medizinische Fachangestellte erst Recht. Unfreundlichkeit wird hier ganz groß geschrieben. Statt einer Entschuldigung für den schlechten Umgang wird einem empfohlen nach jahrelanger Treue sich eine andere Ärztin zu suchen. Ich wünsche der Praxis in Zukunft freundliche, neutrale Mitarbeiterinnen mit Herz für eine gute Atmosphäre zwischen Mitarbeitern und Patienten.

ich möchte meiner großen Unzufriedenheit mit der Behandlung in Ihrer Praxis Ausdruck verleihen. Mehrfach habe ich die Erfahrung gemacht, dass die Betäubung bei Eingriffen nicht ausreichend wirksam war – Schmerzen waren deutlich spürbar, was eine zahnärztliche Behandlung unnötig belastend macht. Trotz Hinweisen darauf wurde nicht angemessen reagiert. Ein solches Vorgehen ist für mich weder nachvollziehbar noch akzeptabel. Zusätzlich fällt mir immer wieder ein sehr unfreundlicher und respektloser Umgangston in Ihrer Praxis auf – sowohl im persönlichen Kontakt als auch am Telefon. Bei telefonischen Rückfragen oder Anliegen wird man unterbrochen, abgewimmelt oder sogar mitten im Gespräch aufgelegt. In einigen Fällen wurde mir sogar in einem lautstarken, unangemessenen Ton begegnet. Ein respektvoller Umgang sowie eine fachgerechte und einfühlsame Behandlung sind für mich das Mindeste, was ich als Patient erwarten darf. Leider fühle ich mich in Ihrer Praxis weder ernst genommen noch gut aufgehoben. Nicht empfehlenswert!

Meine Standard Zahnarzt Praxis in neu Isenburg. Immer freundlich , zuverlässig und sehr professionell. Da die Praxis sehr beliebt ist, sollte man jedoch ca. 6 Wochen im voraus einen Termin machen. ( Obgleich natürlich auch Mal nottermine gemacht werden, bei starken schmerzen. Leider nicht so einfach in der Bahnhof Straße zu parken.u.a. , weil dies eine Einbahnstraße ist, die nur vom Bahnhof aufwärts zu befahren ist. Alle 5 Sterne.

Ich rief heute mit wirklich sehr starken Zahnschmerzen an und teilte mit, dass ich die ganze Nacht wegen Zahnschmerzen nicht geschlafen habe und die 2 Zähne wohl entfernt werden müssen. Ob man mich dazwischen schieben könnte. Die Sprechstundenhilfe teilte mir mit, dass Sie erst wieder im August Termine hätte. Ja, es ist mir bewusst, das ist keine Notfall Ärztin, aber traurig, dass man hier einfach so kalt abserviert wird. Denn Termine gehen vor und so dazwischen mal etwas zu haben ist hier ganz ungünstig