Zahnarztpraxis Susanne Intrau

Ich war gestern den 10.04.2024 dort zur Notstunde, da ich seit 4 Tagen Schmerzen hatte. Ich muss dazu sagen ich bin absoluter Angstpatient, das Spiegelt sich in meinem Gebiss wieder. Weil ich in etwa wusste was auf mich zu kam hatte ich mir im Wartezimmer schon fast in die Hose gemacht. Aber Frau Intrau ist da bei so Menschen sehr einfühlsam und hat die Ruhe und erklärt einem alles Schritt für Schritt was auf einem zukommt und der nächste Schritt ist. Eine Wurzelbehandlung ist wirklich nicht angenehm, kann man aber damit vergleichen wie meine letzten Zahnarzt Besuche, wo die Betäubung nicht gesessen hat selbst nach der 3 Spritze und die Ärzte mit dem Bohrer umgingen als hätten sie Metzger gelernt. Frau Intrau hat hier im Vergleich zu anderen ganze Arbeit geleistet. Die Betäubung hat gesessen man hat nur den Stich gemerkt und mit dem Borher kann sie auch umgehen. Ich hätte nicht mehr so große Angst zu ihr zu gehen, und hoffe das sie mich in Ihrer Patientenkartei aufnimmt.

Ich bin ein sog. Angstpatient und habe früher schon Tage vor einem Zahnarzttermin eine wahnsinnige Unruhe gehabt. Im Wartezimmer am Behandlungstag war es dann kaum noch auszuhalten. Im Notdienst lernte ich dann Frau Intrau kennen und schon bei meinem ersten Besuch war ich begeistert. Die Angst war zwar zu diesem Zeitpunkt nicht weg aber die Kompetenz und die guten Erklärungen die sie mir gab, aber auch das Einfühlungsvermögen, das sie für einen Menschen mit Panik vor dem Zahnarzt aufbrachte, führten dazu, dass ich sie bat mich als Patienten zu übernehmen. Seither ist ein gutes Jahr vergangen und wir haben einige Baustellen, die mein vorheriger Zahnarzt nicht anging - vermutlich weil er die Zeit für so einen Angsthasen nicht aufbringen wollte - erfolgreich erledigt. Ich gehe seither gerne zur Zahnärztin, wir scherzen, quatschen und ich fühle mich trotz knapper Budgets nie gehetzt oder abgefertigt. Ich habe keine Unruhe mehr bei einem bevorstehenden Termin und weiß mich gut aufgehoben. Danke dafür - ganz sicher bis zum nächsten Termin ;-)

Frau Intrau ist sehr nah an Ihren Patienten, Sie geht auf Sie ein, Sie ist offen und versucht alles, um die natürlichen Zähne zu erhalten. Angstpatienten haben die Möglichkeit gegen die Angst mit ihr gemeinsam anzugehen. Der Patient steht an erster Stelle und als Patient merkt man, wie sehr Frau Intrau der Mensch am Herzen liegt. Vielen Dank Frau Intrau, für Ihre immer wieder aufmunternden Worte, Ihre Ratschläge und die immer wieder kurzen Plauschs, die Sie jedem Patienten einräumen und so zeigen das wir als Mensch bei Ihnen sind und nicht als Nummer oder Mittel zum Zweck.

Sehr zufrieden. Ich hätte nie gedacht das ich mal zum Zahnarzt gehen kann ohne Angstschweiß auf der Stirn, ich fühle mich wirklich in guten Händen . Schöne Atmosphäre und nicht wie man es normalerweise kennt, das einem schon der typische Geruch einer Zahnarztpraxis entgegen kommt , bevor man überhaupt die Praxis betreten hat. Im großen und ganzen kann ich nur allen Angstpatienten die Praxis von Frau Intrau empfehlen, weil man dort in sehr guten Händen ist und einem die Angst durch Einfühlungsvermögen genommen wird.

Sehr nettes Praxisteam - familiäre Atmosphäre ohne Zeitdruck. Die Wartezeit ist immer kurz , was für eine gute Ablaufplanung spricht. Sehr positiv ist mir der Umgang mit Kindern aufgefallen, die ruhige Art der Mitarbeiter und der Zahnärztin wirken auf Eltern und Kinder angstnehmend und vertrauenerweckend. Ich als Angstpatientin muss mich wirklich nochmal für die gute Behandlung und Erklärung der Vorgehensweise bedanken: Danke! Insgesamt ordentliche und saubere Praxis, die wir gerne weiterempfehlen möchten. Ach ja: Auch an die Kosten für die Patienten wird gedacht und unnötige Kosten z. B. der Zahnspange meiner Tochter werden vermieden. Das gibt einen dicken Daumen hoch!