Zahnarztpraxis Dr. Stefanie Ecker

Nun, da ich meine erste wirkliche Zahnbehandlung dort hatte, bin ich absolut bei der Einschätzung, dass diese Zahnärztin hervorragend ist. Sie ist fachlich sehr gut und erklärt vor und während der Behandlung alles umfassend. Doch für mich und ich denke, für viele andere auch, ist es sehr wichtig, dass man sich insgesamt gut aufgehoben fühlt. Fr. Ecker ist auf Augenhöhe und sehr empathisch. Damit hat sie die Gabe die Aufregung beim Patienten vor einem Eingriff sehr zu vermindern. Ich kann diese Praxis nur wärmstens empfehlen, besonders auch Menschen für die ein Zahnarztbesuch schwierig ist. Auch die Helferinnen sind sehr freundlich. Die professionelle Zahnreinigung war prima und es gibt generell nahezu keine Wartezeiten. Die Praxisräume sind hell und modern. Die Parkmöglichkeit ist direkt vor der Praxis jederzeit problemlos möglich. Eigentlich wären das 6 🌟 Danke an das Team Ecker und weiter so.

ich möchte mich hiermit über meine Erfahrungen in Ihrer Praxis beschweren. Leider habe ich den Eindruck, dass die Behandlungen sehr oberflächlich und ohne ausreichende Sorgfalt durchgeführt werden. Statt die tatsächlichen Probleme gründlich zu untersuchen, werden schnell tiefe Füllungen gemacht und anschließend wird gesagt, dass eine Wurzelbehandlung notwendig sei. Besonders besorgniserregend ist für mich, dass meinem 10-jährigen Kind eine Wurzelbehandlung vorgeschlagen wurde. Auch mir selbst wurde dies empfohlen. Vor dem Wechsel zu Ihrer Praxis hatten wir solche Probleme nie. Erst seit wir bei Ihnen in Behandlung sind, haben diese Beschwerden begonnen. Ich habe das Gefühl, dass die Probleme nicht ernst genommen wurden und stattdessen vorschnell tiefe Füllungen gemacht wurden. Zusätzlich empfand ich den Umgang als sehr respektlos. Es wurde in einem unangemessenen Ton mit uns gesprochen, teilweise wurden die Stimmen erhoben, und unsere Fragen wurden nicht richtig beantwortet. Ich hatte nicht das Gefühl, dass man uns zuhört oder unsere Sorgen ernst nimmt. Ich erwarte eine Stellungnahme zu diesen Punkten und eine Verbesserung im Umgang mit Patienten. Werde Nie wider bei denen behandeln lassen

Absolut enttäuschend und menschlich unterirdisch! Schon am Empfang wird man ignoriert – zweimal 'Hallo' gesagt, keine Reaktion, nur ein genervtes 'Warum sind Sie hier?'. Respekt und Höflichkeit sind in dieser Praxis Fremdwörter. Selbst mein Abschied wurde komplett ignoriert. Schlimmer noch: Trotz telefonischer Voranmeldung und meiner Notfall-Vorgeschichte am Wochenende wusste der Arzt von nichts. Er war extrem schroff, fragte mich fast schon aggressiv 'Was tut weh?' und schickte mich sofort wieder weg, nur um einen neuen Termin zu machen. Und der absolute Höhepunkt: Es wurde plötzlich Geld pro Wurzelkanal verlangt – eine reine Abzocke, die ich bei anderen Ärzten nie erlebt habe. Hier zählt nicht der Patient, sondern nur das Geld. Einzig eine einzige Mitarbeiterin war freundlich, der Rest ist eine Zumutung. Nie wieder!

Schon beim Betreten der Praxis wird man herzlich empfangen und fühlt sich sofort ernst genommen. Die Atmosphäre ist ruhig, freundlich und überhaupt nicht hektisch, was mir persönlich sehr geholfen hat, meine Nervosität etwas abzubauen. Die Zahnärztin ist unglaublich einfühlsam, geduldig und erklärt jeden einzelnen Schritt verständlich und ohne Zeitdruck. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, ausgeliefert zu sein – im Gegenteil: Es wurde immer darauf geachtet, dass es mir gut geht und ich mich sicher fühle. Besonders beeindruckt hat mich, wie respektvoll und verständnisvoll mit meiner Angst umgegangen wurde. Auch das gesamte Team ist einfach großartig – aufmerksam, freundlich und sehr professionell. Man merkt sofort, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Dank dieser Praxis habe ich es geschafft, meine Angst deutlich zu reduzieren und gehe mittlerweile viel entspannter zu Terminen. Für Angstpatienten absolut zu empfehlen! Vielen lieben Dank an das gesamte Team 🥰🌸

Ich kam als totale Angstpatientin in die Praxis und wurde von einem sehr freundlichen und netten Team empfangen. Frau Dr. Ecker ging sehr einfühlsam, kompetent und beruhigend auf mich ein. Es musste eine Zahnfleischbehandlung durchgeführt werden, welche sehr professionell und gründlich erfolgte, wobei während der Behandlung alles erklärt wurde und immer wieder nach meinem Befinden gefragt wurde. Ich fühle mich, bei Frau Dr. Eckert und ihrem Team, sehr gut und fachlich kompetent betreut und kann diese zu 100% weiter empfehlen.