Frau Ute Lingat

Heut das erste Mal wegen einer Reparatur die Zahnärztin aufgesucht. Super freundliches Personal und Ärztin. Bin sofort behandelt worden.

Wurde trotz Schmerzen wieder heim geschickt. Nicht zu empfehlen!!

Ich bin mit starken Zahnschmerzen und einer deutlich geschwollenen Wange in die Praxis gekommen. Es handelte sich eindeutig um einen akuten Zustand, in dem ich zumindest eine Erstversorgung bzw. Schmerzlinderung erwartet habe. Trotzdem wurde ich nicht behandelt und wieder weggeschickt. Ich habe mehrfach erklärt, dass ich Angstpatient bin und durch schlechte Erfahrungen bei einem früheren Zahnarzt große Probleme mit Behandlungen habe. Mir ging es in diesem Moment nicht um einen größeren Eingriff, sondern einfach nur um Hilfe. Ich empfand das Verhalten als sehr enttäuschend und nicht patientenorientiert, da man in einer solchen Situation eigentlich Unterstützung erwarten sollte. Umso dankbarer war ich, dass ich anschließend in einer Zahnarztpraxis in Zittau sofort ernst genommen und behandelt wurde. Dort wurde mir direkt geholfen und auch gleich ein Nachsorgetermin organisiert, was mir in meiner Situation sehr wichtig war. Für mich war der Unterschied im Umgang mit einem akuten Schmerzfall deutlich spürbar.

Alles super war sehr zufrieden 👍👍👍

Sehr nettes Personal. Sehr Kompetente Ärztin welche sich viel Zeit für den Patienten nimmt. Absolut empfehlenswert.