BERGSTADT-PRAXIS Oerlinghausen

Schwere Fälle werden ignoriert und bleiben ohne ärztliche Konsultation. In dieser Praxis entscheiden die Empfangsmitarbeiter darüber, ob ein Patient vom Arzt gesehen wird oder nicht. Meiner Meinung nach zeigen sie ein völliges Fehlen von Empathie und Freundlichkeit. Schon beim Betreten der Praxis herrscht ein absolutes Unverständnis sowie eine mangelhafte Einschätzung des Gesundheitszustands des Patienten – und das alles ohne jegliche ärztliche Beteiligung. Ich rate ehrlich gesagt dringend davon ab, diese Praxis aufzusuchen!!! Das Personal muss ausgetauscht werden. Ich habe keinerlei Vertrauen in sie.

Die Rezeption weist Patienten leider ständig ab. Wegen dieses Verhaltens bin ich einmal sogar im Krankenhaus gelandet, weil ich, obwohl ich kaum noch auf den Beinen stehen konnte, einfach auf einen späteren Termin vertröstet wurde, obwohl ich sofortige Hilfe gebraucht hätte. Heute Morgen bin ich mit einem geschwollenen Auge aufgewacht, und mein Auge tut sehr weh. Das Erste, was ich gemacht habe, war, zu meinem Hausarzt zu fahren, bei dem ich seit zwei Jahren Patientin bin. Wie zu erwarten wurde ich direkt zum Augenarzt geschickt. Wenn die Ärzte selbst keine Kapazitäten haben, ist das eine Sache. Aber die Rezeption sollte dringend ausgetauscht werden. Die Damen dort sind offenbar nur dazu in der Lage, Patienten entweder auf einen späteren Termin zu vertrösten, obwohl sofortige Hilfe notwendig ist, oder sie einfach an andere Fachärzte weiterzuschicken. Ein Hausarzt sollte eigentlich die erste Anlaufstelle für Patienten sein. Leider ist das in dieser Praxis nicht der Fall.

Seit meiner Jungend besuche ich diesen Arzt und fühle mich dort immer wohl. Es sind viele neue Ärzte dazu gekommen, ein sehr kompetentes Team wo alle Beschwerden ernst genommen werden.

Ich bin seit klein auf in der Bergstadtpraxis gewesen. Ich war immer sehr zufrieden. Es wird gut mit einem umgegangen. Ich kann es allerdings mittlerweile nicht mehr in Schutz nehmen, dass man einen Termin macht und trotzdem immer eine Stunde warten muss. Als Arbeitnehmer geht das einfach nicht. Es stört mich extrem das man immer so lange warten muss. Ob man mit oder ohne Termin kommt. Die Wartezeit ist in beiden Fällen Utopisch.

Die Gemeinschaftspraxis Kochsiek und Übelacker ist eine modern ausgestattete Praxis, in einer renovierten Gründerzeitvilla. Es gibt 2 Wartezonen, von welcher die höherliegende mit einem Fahrstuhl oder über die Treppe erreicht werden kann. Die Räume sind hell gestaltet und mit Bildern von exotischen Urlaubsländern versehen. Früher lief auch manchmal ein Radiosender, ich glaube 1Live, dass ist Geschmackssache, seichte Entspannungsmusik fände ich vielleicht passender. Die telefonische Erreichbarkeit, ist im Hinblick auf die vielzähligen Anrufe, als gut einzustufen; sehr gut läuft die Abwicklung mit bestellten Rezepten, AU Bescheinigungen etc. Das Ärtzeteam ist fachlich sehr kompetent. Die Wartezeit ist lang und sollte, in einigen Fällen, etwas besser der Schwere der Erkrankung angepasst werden. Besonders hervorheben möchte ich, die sehr gute Behandlungsmethodik von Ralf Übelacker. Sehr freundlich und auf allen Ebenen äusserst kundig, alle Standarts bei Vorsorgeuntersuchungen werden eingehalten und die Untersuchungen verlaufen absolut präzise. Was jedoch das wichtigste ist, dass schwere Erkrankungen richtig erkannt werden und sehr schnell gehandelt wird. In meinem Fall hatte ich Nierensteine. Diese wurden sofort mit dem Ultraschall erkannt und es folgte eine sofortige Einweisung ins Krankenhaus. Bei meiner Frau wurde ebenfalls eine Erkrankung sofort erkannt und eine Einweisung mit dem Rettungskraftwagen ins Krankenhaus angeordnet. Vielen Dank für diese hervorragende Diagnostik. Wir "Bergstädler" können heilfroh sein, diese wundervolle Arztpraxis, in unserem Ort zu haben. Deswegen 5 seltene Sterne von Jules. (:-