Wilder Hase auf Touren
14. August 2025
Praxis macht einen sehr guten Eindruck, ABER eine betagte Empfangsdame ekelt einem wahrlich aus der Praxis, obwohl man jahrelanger Patient ist. Sie weigert sich normale Kontrolltermine innerhalb von 9 Monaten zu vergeben. "es sei alles vergeben" Und das nicht nur einmal, als negativer Aussetzer, sondern seit Jahren ist die Terminvergabe mit dieser Frau einen Kampf. Freundlichkeit bei der Dame eine glatte -10. Andere Patienten im Wartezimmer bestätigen den regelmäßigen Kampf mit dieser Dame, die bei der Arbeit ein Gesicht zieht, als wäre sie in einer Uranmine. Ausdruck und Freundlichkeit ändern sich schlagartig, wenn anderes Personal oder gar die Ärztin zufällig dabei sind. Dann geht alles. Alleine kann man nicht zu der in den Flur gehen. Seit Dr. Werling (senior) nicht mehr ist, hat sich die Wartezeit in der Praxis rapide auf ein nervtötendes Niveau erhöht. Und das, obwohl doch alle so gut geplanten Termine weit weit in der Zukunft vergeben sind. Unmöglich. Ich kann nicht glauben, dass ich der einzige bin, der sich über die Dame beschwert. Leider sitzt sie immer noch da und nimmt jedes Telefonat ab. Sie hat hier alles im Würgegriff. Die Praxis und das Team hätte 5 Sterne verdient, aber nicht solange besagte Mitarbeiterin weiter im Team ist.