Praxis für Zahnheilkunde (DENTIA) / Dr. Georg Teiser, Dr. Johannes Teiser, Dr. Alexandra Strobel-Guht

Vor etwa drei Wochen bin ich mit großer Angst in die Praxis DENTIA – Praxis für Zahnheilkunde in Arnsberg gekommen und wurde von Frau Dr. Gloria Guht behandelt. Ich kann wirklich nur sagen: Sie ist eine unglaublich liebe und einfühlsame Zahnärztin, die ganz toll mit Angstpatienten umgeht. Sie nimmt sich Zeit, erklärt alles ruhig und verständlich und schafft es, einem die Angst zu nehmen. Auch fachlich habe ich mich absolut sicher und sehr gut behandelt gefühlt. Das gesamte Team ist super freundlich und herzlich, man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Ich bin sehr dankbar für diese Erfahrung – und hätte nie gedacht, dass ich einmal sagen würde, dass ich (fast) keine Angst mehr vor dem Zahnarzt habe. Klare Empfehlung!

Nachtrag - Änderung der Bewertung: Ich bekam heute einen Anruf von Frau Dr. Meyer (was mich überrascht und beeindruckt ließ), die sich für den Vorfall entschuldigte, das Interesse der Praxis zum Wohlergehen der Patienten bezeugte und mir anbot die Behandlung zeitnah nachzuholen. Soviel Stärke erfordert Mut und bestätigt meine bisherige Loyalität gegenüber dieser Praxis. Dafür gebe ich gerne wieder die volle Punktzahl (Sterne). --------- In dieser Praxis waren meine Familie und ich schon seit über 40 Jahren Patient (noch beim Großvater von Dr. Georg Teiser). Aber ab heute leider nicht mehr. Ich hatte heute online einen Termin bei Dr. Meyer zur Schmerzbehandlung gebucht und eine Bestätigung für den Termin von 15:30 - 16:00 Uhr erhalten. Als ich zum Termin unterwegs war, rief ich an um Bescheid zu geben, daß ich mich 5 Minuten verspäte; es nahm aber niemand ab. Als ich um 15:35 Uhr dort ankam, wurde ich tatsächlich nicht dran genommen (25 Minuten Spazierfahrt mit dem Auto / Umwelt lässt grüßen). Auf meine Nachfrage ob sie nicht bis 16 Uhr geöffnet hätten, sagte sie mir Ja, aber die Frau Dr. hätte ja noch andere Termine (ich frage mich, wie das möglich ist, wenn ich den letzten Termin bis 16 Uhr gebucht habe) und ich hätte den Termin ja kurzfristig gebucht (ja, das haben Zahnschmerzen so an sich; sie melden sich nicht im Voraus an; daher auch Termin zur Schmerzbehandlung). Ich sagte der guten Frau, daß ich direkt von der Arbeit gefahren wäre und alles mögliche getan hatte um pünktlich zu erscheinen. Das war irrelevant - ich wurde gefragt ob ich einen neuen Termin oder selber online einen buchen wollte und damit weg geschickt. Wenn das die neue Methode ist langfristige Patienten los zu werden um neue zu akquirieren, dann hat es funktioniert. Ich werde mir jetzt eine neue Praxis suchen, die freundlicher zu ihren Patienten ist.

Ein wunderbares und sehr nettes Team, meine Kinder haben keine Angst da ihnen alles bis in kleinste Detail erklärt wird. Auch bei meiner Behandlung wird sehr gut aufgeklärt. Alle Termine geschehen sehr Zeitnah.

Tolle Praxis.Tolles Team ! Vor allem Frau Weiland ist so eine liebe und empathische Zahnärztin. Sie geht wirklich toll auf Kinder ein. Ein großes Lob an das gesamte Team!

Ich bin äußerst zufrieden! Super nettes Team, moderne Praxis und eine sehr gute Behandlung. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung!