Zahnarztpraxis ZA Jänicke

Ich möchte mich ganz herzlich bedanken bei dr. Jänicke das ich gleich heute noch vorbeikommen konnte ,und auch an die Schwester die mich so beruhigt hatte, weil ich im Moment nicht so gut mit Schmerzen umgehen kann, ein Danke nochmal ich fühle mich da gut aufgehoben,

Ich war 14 Jahre hier bei Frau Dr. Nesener und war immer total zufrieden. Jetzt bin ich bei Herrn Jänicke und auch er macht eine gute Arbeit und ist sehr sympathisch. Leider wurde ich während der Corona-Pandemie nicht immer sehr fair behandelt und sogar angemeckert, weil ich statt mit FFP 3 Maske nur mit OP Maske die Praxis betreten habe, obwohl ich Asthmatiker bin und eine Bescheinigung hatte.

Ich war fast 15 Jahre Patient in dieser Praxis! Jetzt wurde mir mitgeteilt ich bin "als Patient unerwünscht". Als Grund wurde mir gesagt "mein Umgangston im Allgemeinen". In all den Jahren wurde ich von niemandem in dieser Praxis daraufhin gewiesen und hatte auch im Umgang mit dem Praxisteam nie dieses Gefühl, dass etwas nicht stimmen könnte. Der Zahnarzt war zu einem Gespräch nicht bereit bzw. nicht vor Ort in seiner Praxis. Letztes Jahr gab es einen Vorfall mit einer Mitarbeiterin, welche mich schon an der Tür lautstark und unhöflich auf meine falsche Maske hinwies und mir sehr schroff sagte, ich soll in die Apotheke gehen und eine kaufen. Zu diesem Zeitpunkt befand sich kein weiterer Patient im Wartezimmer. Ich war aufgrund des Umgangstons der Mitarbeiterin so entsetzt, dass ich den Termin an diesem Tag nicht mehr wahrnehmen wollte. Dies wird mir jetzt negativ angerechnet. 2 Sterne für die Behandlung der letzten Jahre gibt es trotzdem.

Ein toller Zahnarzt. Mir wurde sofort die Angst genommen. Ich bin rundum zufrieden. Keine Wartezeit, kompetente Beratung und Behandlung. Vielen Dank!!!!

Note 1A. Erst behandeln und gucken dann Patienten entscheiden was ist besser oder so. Arzt nimmt ruhig Zeit und gut erklärt. Krankenschwester kann ein wenig DGS dolmetschen.