Ingrid Frantz Zahnarztpraxis

Ich und meine Frau sind seit vielen Jahren bei Dr. Frantz und immer sehr zufrieden. Unsere Kinder gehören auch zu ihren Patienten, sie mögen sie und die Praxis und gehen gerne zu ihr. Sie geht auf Ängste und Sorgen einfühlsam ein und berät stets umfassend. Auch ihr Team an ZMFA‘s ist super freundlich und gut organisiert. Für unsere Familie die beste Praxis!

Ein Stück meiner Krone brach in 09/24 aus. Als Privatpatient erfolgte die Behandlung durch eine Füllung um 11:00 Uhr Morgens. Gegen ca.16:00 Uhr fiel die Füllung ohne Benutzung der Zähne wieder heraus, so dass eine erneute Versorgung (bei einem anderen Zahnarzt!) notwendig wurde.. Als die Rechnung kam, schrieb ich die Ärztin wegen der Schlechtleistung per E-Mail an. Es erfolgte keinerlei Reaktion - weder per Antwortmail noch per Anruf. Bei jedem Handwerker hätte ich die Schlichtungsstelle der IHK bemüht und eigentlich war dies wegen eklatanter Schlechtleistung (s.o.)und völliger Ignoranz dem Kunden gegenüber ein Fall für die Ärztekammer! Wenn schon die einfachsten Arbeiten derart schlampig und ohne jede Bereitschaft zur Kommunikation mit dem Patienten bei Problemen erfolgen, wie werden dann wohl die Behandlung und der Umgang bei komplizierteren Problemen sein?!? Es wird wohl Gründe haben, warum man so schnell einen Termin bei Frau Frantz bekommt! FAZIT für mich: NIEMALS WIEDER!!!

Sehr nette Zahnärztin, nimmt auch Rücksicht auf Patient*innen mit Angst vor Spritzen. Allerdings habe ich sowie meine restlichen Familienmitglieder nun den Zahnarzt gewechselt, da Sie einfach keine Füllungen machen kann. Sowohl bei mir, als auch bei den anderen Familienmitglieder brechen die Füllungen schnell heraus (sogar schon nach einer Woche). Bei mir ist die Füllung so schlecht gemacht worden, dass mein neuer Zahnarzt sich gewundert hat, wer denn diese schlechte Füllung gemacht habe. Leider war die eine Füllung so schlecht gemacht, dass nun Karies an den Zahn nach nebenan gewandert sind, was man hätte mit einer ordentlichen Füllung verhindern hätte können.

Noch nie eine so einfühlsame Zahnärztin besucht. Jede Minute fragt sie, ob alles ok ist. Man braucht sich nicht schlecht fühlen, wenn man wegen Zahnproblemen zu ihr muss. Sie erklärt jeden Schritt bevor sie handelt. Sie und ihr gesamtes Team sind 1A mit Sternchen.

Ich habe noch nie eine Zahnärztin gehabt, die so einfühlsam auf mich und meine Probleme eingegangen ist. Ihre freundliche Art vermittelt mir als Angstpatienten die Sicherheit, die ich brauche. Such die Helferinnen sind top! Jeder Schritt wurde erklärt, das weitere Vorgehen ausführlichst besprochen. Es war genug Zeit für Fragen und man hat sich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Weiter so!