Ayhan Akt
18. June 2026
Leider haben wir mit dieser Praxis sehr enttäuschende Erfahrungen gemacht. Unser Sohn war etwa drei Jahre lang in kieferorthopädischer Behandlung und trug in dieser Zeit eine Zahnspange. Während der Behandlung wurden regelmäßig Kontrollen durchgeführt und mehrfach Röntgenaufnahmen angefertigt. Da wir privat versichert sind, wurden die erbrachten Leistungen und Untersuchungen stets umfangreich und entsprechend abgerechnet. Nach Abschluss der Behandlung wurden wir zur Entfernung der Weisheitszähne an einen anderen Behandler überwiesen. Dort wurde eine sehr große Zyste im Kieferbereich festgestellt. Nach Aussage der weiterbehandelnden Fachleute war dieser Befund nicht erst kurz zuvor entstanden, sondern hätte möglicherweise bereits auf früheren Röntgenaufnahmen erkannt werden können. Für uns ist es daher schwer nachvollziehbar, dass trotz mehrjähriger Behandlung, regelmäßiger Kontrollen und wiederholter Röntgenuntersuchungen eine derart große Zyste unentdeckt geblieben ist. Besonders enttäuschend ist für uns, dass die Abrechnung der Leistungen stets sehr gewissenhaft erfolgte, während ein so bedeutender Befund offenbar nicht erkannt wurde. Die späte Diagnose hat für unseren Sohn zusätzliche Untersuchungen, einen operativen Eingriff sowie erhebliche Sorgen und Belastungen mit sich gebracht. Wir hätten uns eine sorgfältigere Befundung der Röntgenaufnahmen und eine frühzeitigere Information gewünscht. Aus unserer persönlichen Erfahrung können wir die Behandlung daher leider nicht empfehlen.