Niemeyer + Neubauer Zahnärzte

Ich war heute da um einen abgebrochenen Zahn reparieren zu lassen. Das ganze Team war super nett und ich musste nur ein paar Minuten warten. Herr Niemeyer hatte meinen Zahn ruckzuck wieder repariert. Ich bin mehr als happy mit dem Ergebnis und komme gern wieder!

Sofort angenommen bei akutem Fall am Freitag Nachmittag. Das Team und Dr Neubauer waren sehr freundlich und äußerst kompetent! Davon könnten sich einige Praxen und Chirurgen eine Scheibe abschneiden.

Bin als Schmerzpatient ohne Termin sofort drangekommen, dies uferte in eine Wurzelbehandlung aus. Diese wurde absolut professionell durchgeführt, alles wurde erklärt, es wurde sehr gut gearbeitet, der Umgangston war freundlich und sehr angenehm..nicht wie hier sonst zu lesen ist.. Ich bin 100% zufrieden und kann die Praxis jedem empfehlen!!!

Leider muss ich einen Stern vergeben, weil das Bewertungssystem es nicht anders zulässt. Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen, aber die heutige Behandlung war so erschütternd, dass ich darüber berichten muss. Ich kam mit einem akuten Problem in die Praxis und wurde freundlicherweise eingeschoben – allerdings zu einem Zahnarzt, der mich bisher nicht behandelt hatte. Nach längerer Wartezeit, die ich bei einem Notfalltermin durchaus nachvollziehen kann, wurde ich von einem Arzt behandelt, der unglaublich grob im Umgang war. Sowohl die Behandlung selbst als auch der Umgangston waren völlig unangemessen: Der Zahnarzt ging ohne jedes Feingefühl mit mir als Patientin um, war ruppig in seinen Bewegungen und im Gespräch, und benutzte eine unprofessionelle, teilweise respektlose Sprache – nicht nur mir, sondern auch seiner Assistentin gegenüber. So etwas habe ich selbst im Gesundheitswesen noch nie erlebt. Besonders schockiert hat mich, wie grob und respektlos er am Ende reagierte: Mit Worten wie „Hab nämlich kein Bock, die Scheiße morgen nochmal zu machen“ machte er keinerlei Anstalten, mir das Gefühl zu geben, gut versorgt zu sein. Schließlich warf er das medizinische Besteck auf den Tisch und verließ wortlos den Raum. Nach dieser erschreckenden Erfahrung kann ich die Praxis leider nicht empfehlen. Trotz meiner negativen Erfahrung mit dem Zahnarzt möchte ich ausdrücklich betonen, dass die in der Praxis tätige Zahnärztin äußerst kompetent, empathisch und empfehlenswert ist. Bisher habe ich bei ihr stets eine einfühlsame und professionelle Behandlung erfahren und kann sie daher ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Für den Zahnarzt, der mich an diesem Tag behandelte, gilt das leider definitiv nicht – hier sollte dringend über den Umgang mit Patienten reflektiert werden. Diese Differenzierung ist mir besonders wichtig, da nicht alle Behandler der Praxis gleich zu bewerten sind.

Professionelle Behandlung und Beratung! Ich war vorher schon bei einigen anderen Zahnärzten und bin so glücklich, dass ich endlich eine Praxis gefunden habe, in der ich mich rund um wohl fühle und mir keine Sorgen bzgl falscher Beratung oder fehlender Kompetenz machen muss.