Konzeptdental Zahnärzte Reinickendorf - Dr. Freddi Zelener M.Sc., Dr. Frank Wiebeck

Das ganze Praxis-Team um Dr. Zelener ist freundlich, kompetent und sehr engagiert. Herr Dr. Zelener selbst ist einer der kompetentesten Oral-Chirurgen, die ich kennenlernen durfte und hat meinen Zahnstatus wiederhergestellt. Vielen lieben Dank für eure Geduld und euer Einfühlungsvermögen.

Absolute Empfehlung für diese Praxis! ​Ich bin wirklich begeistert von dieser modernen und hellen Praxis, in der man sich sofort gut aufgehoben fühlt. Das gesamte Team ist extrem freundlich und entgegenkommend, was den Zahnarztbesuch deutlich angenehmer macht. Ich hatte gleich mehrere Baustellen und wurde jedes Mal umfassend aufgeklärt. Besonders toll fand ich, dass mir Röntgenbilder direkt auf einem großen Bildschirm gezeigt wurden und man mir genau erklärt hat, warum welche Schritte notwendig sind. ​Als ein Zahn gezogen werden musste, hat das der Chef als Oralchirurg selbst übernommen. Es wurde mir direkt gesagt, dass solche Eingriffe für das beste Ergebnis von Experten mit der meiste Erfahrung gemacht werden, was mir als Patient ein sehr sicheres Gefühl gegeben hat. Auch die anschließende Anfertigung meiner Zahnprothese ging unglaublich schnell und handwerklich absolut sauber. ​Ein weiteres Highlight war die Rettung eines anderen Zahns, bei dem eine Plombe herausgefallen war. Da die Karies schon fast am Nerv saß, hat sich die Zahnärztin unglaublich viel Zeit genommen und sehr vorsichtig in mehreren Schichten gearbeitet, um den Zahn unbedingt zu erhalten. Man merkt einfach, wie ordentlich und gewissenhaft hier gearbeitet wird, denn ich habe seitdem keinerlei Probleme mehr. Wer eine kompetente Praxis sucht, die sich wirklich Zeit nimmt und den Patienten in den Mittelpunkt stellt, ist hier genau richtig. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Das ist der schlimmste Zahnarzt !! Er hat mir einfach statt 1 Zahn 3 Zähne gezogen ohne mein Wissen !! Obwohl man die Zähne noch hätte retten können !! Seine Aussage: du hast ja Angst vorm Zahnarzt jetzt hast du es hinter dir ?! Aufkeinenfall dorthin gehen !!

Habe mir meine Zähne im Ausland durch eine Behandlung versauen lassen. Implantate hatten keinen Halt mehr. Während jeder Zahnarzt sich quer gestellt hat, hat Dr Zelener ohne zögern die Behandlung fortgesetzt.

Weil eine Zahnbehandlung bei mir ohne den absoluten "Tiefschlaf", durch eine Narkose nicht möglich ist, entdeckte ich diese Praxis. Frau Ibrahim ist sehr kompetent, emphatisch und unglaublich herzlich. Ich fühlte mich vor und nach der Behandlung hervorragend beraten, versorgt und betreut. Das Anästhesieteam große Klasse. Die Ärzte und einige wirklich liebe Schwestern konnten mich durch ihre Herzlichkeit, Wärme und Freundlichkeit davon überzeugen der Praxis treu zu bleiben. Leider ist dies nur mittwochs sehr angenehm . Die Dame,welche das eigentliche Aushängeschild der Praxis sein sollte,hat mittwochs frei . An anderen Tagen vermeide ich es Termine zu vereinbaren oder anzurufen.Man hat den Eindruck die Dame arbeitet dort nicht gern. Es ist ihre Arbeit, aber mehr ist nicht von ihr zu erwarten. Gespielte Freundlichkeit, wenn jemand vom Personal oder einer der Chefs in der Nähe sind. Ansonsten nur kurze Sätze, keine Frage darf zuviel gestellt werden. Auch am Telefon bedauert man angerufen zu haben. Man fühlt sich sehr schlecht, klingelt man an der Tür und geht dann zum Tresen, hat man das Gefühl sich entschuldigen zu müssen, dass man einen Termin hat oder noch schlimmer, wenn man eine Frage stellen möchte. Auch den Mitarbeitern ist dieses Verhalten sichtlich unangenehm. Doch es gibt keine Möglichkeit, die Dame "auszuwechseln,"betriebsintern"... Und das weiss sie sicher sehr genau. Vielleicht werde ich nun gebeten, mir eine andere Praxis zu suchen. Das wäre bedauerlich, aber es muss mal jemand sagen, wie es sich anfühlt, wenn nur eine einzige Person total anders tickt als das übrige Personal und damit soviel Negatives bei einem zurück lässt.Eine sehr unangenehme Situation, wenn man die Praxis betritt. Unglaublich herzlich und liebevoll dagegen, wenn mittwochs die Dame ihren freien Tag hat und die Anmeldung durch eine andere Schwester besetzt ist.