Zahnarztpraxis Simon Redondo

Ich bin schon seit Jahren in dieser Praxis. Jetzt wo Dr.Redondo diese übernommen hat fühle ich mich so gut aufgehoben wie bei Dr.Reinker. Sehr nettes kompetentes Team. Könnte ich für das alles 6 Sterne vergeben würde ich das definitiv machen. Einfach top.

„Das Personal gegenüber den Patienten ist sehr unhöflich. Man hat das Gefühl, als würde man kostenlos behandelt werden und nicht für die Behandlung bezahlen. Man wird ständig in einem respektlosen Ton angesprochen. Als ich die Situation Herr Rofondo erklärt habe, meinte er nur: ‚Das sind meine Mitarbeiterin, ich kann nichts dagegen machen. Wenn Sie möchten, können Sie einfach den Arzt wechseln, kein Problem.‘ Diese Einstellung und dieses Verhalten sind absolut nicht akzeptabel. Ich würde diese Praxis definitiv niemandem empfehlen.“

Ich kann diese Zahnarztpraxis absolut weiterempfehlen! Das Team ist kompetent, sehr herzlich und freundlich. Ich habe mich als Patient von Anfang an im Mittelpunkt gefühlt. Besonders beeindruckt hat mich die einfühlsame Betreuung durch Herrn Redondo. Von der Beratung bis zum Endergebnis war alles einwandfrei. Er hat sich viel Zeit genommen, all meine Fragen zu beantworten, und hat stets offen und ehrlich beraten. Einfach top!

Schade, dass Dr. Reinker nicht mehr in der Praxis ist. Früher war es die beste Zahnarztpraxis in Rheda-Wiedenbrück. Seit der Übernahme durch den neuen Arzt hat sich leider vieles negativ verändert. Die Praxis wirkt inzwischen stark gewinnorientiert. Behandlungen werden durchgeführt, ohne dass man im Voraus transparent über die entstehenden Kosten informiert wird – was eigentlich selbstverständlich sein sollte. Bei mir wurde eine Wurzelbehandlung mit einem speziellen Gerät durchgeführt, das von der Krankenkasse nicht übernommen wird. Darüber wurde ich jedoch im Vorfeld nicht aufgeklärt. Erst nach drei Terminen, als die Behandlung abgeschlossen war, erhielt ich eine Rechnung in Höhe von fast 300 €. Dabei hätte die Behandlung auch in einer Standardvariante durchgeführt werden können, die für mich kostenfrei gewesen wäre. Stattdessen wurde ohne Rücksprache die teuerste Methode gewählt. Auch meine Frau hat eine ähnliche Erfahrung gemacht: Bei ihr wurde eine Füllung eingesetzt, und auch hier wurde ohne vorherige Absprache die teuerste Variante genommen. Daher mein Rat: Bitte in dieser Praxis besonders aufmerksam sein und sich vor jeder Behandlung genau über mögliche Kosten informieren.

Super freundliches und kompetentes Team. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt und wurde ausführlich und verständlich beraten. Die Behandlung war sehr angenehm und professionell. Klare Weiterempfehlung!