Zahnarzt Michael Kattner

Bin hier seit ein paar Jahren und sehr zufrieden 🙏 Sind Alle sehr freundlich 🙂

Leider muss ich diesen, nicht verdienten einen Stern geben, um diese Rezension schreiben zu können. Seit Jahrzehnten war ich zufriedene Patientin bei Dr. Kattner. Heute habe ich das bestehende Behandlungsverhältnis per Email mit sofortiger Wirkung aufgehoben, weil ich über den Vorfall derart geschockt war, dass für mich verbales kommunizieren nicht mehr möglich war. Grund für diesen Schritt ist die heutige, als auch bei dem vorherigen Termin, die mit mir geführte respektlose Kommunikation durch Dr Kattner, die die notwendige Vertrauensbasis für eine weitere Behandlung unwiederbringlich zerstört hat. Am 28.01.26 hatte ich wegen Schmerzen am Backenzahn die Praxis telefonisch kontaktiert, um einen Notfalltermin zu vereinbaren. Als einzig möglicher schnellster Termin, wurde mir der heutige (09.02.26) genannt, also 12 Tage später. Da ich Angstpatientin bin, habe ich diese lange Wartezeit akzeptiert und die Schmerzen ausgehalten, weil Dr. Kattner bis heute mein vollstes Vertrauen genossen hat. Da ich Medizinische Fachangestellte bin und meine Tochter leitende Zahnmedizinische Fachangestellte ist, habe ich bei diesem Telefonat klar kommuniziert, dass dieser Zahn aller Wahrscheinlichkeit nach extrahiert werden muss und erfragt, ob dieser Termin genügend Zeit bietet, um den Zahn entfernen zu können. Dies wurde mir von der Zahnmedizinischen Mitarbeiterin mit "Ja" beantwortet. Obwohl das Röntgenbild, bei meinem heutigen Termin, meine als auch die Einschätzung meiner Tochter bestätigte, wurde mir lediglich ein neuer Termin zur Extraktion in einer Woche angeboten. Daraufhin habe ich Dr. Kattner freundlich und höflich erläutern wollen, dass mir zugesagt wurde, dass die heutige Behandlung auch den Eingriff beinhalten würde. Allerdings wurde mir mehrfach ins Wort gefallen, beziehungsweise durfte ich gar nicht ausreden. Ich musste mir dann in unangemessem Ton sagen lassen: "Dass das hier kein Wunschkonzert sei. Dass ich uneinsichtig sei und wenn mir das nicht passen sollte, könnte ich mir ja einen neuen Behandler suchen." So wurde ich einfach im Behandlungsstuhl sitzen gelassen und Dr. Kattner verließ den Raum. Daraufhin habe ich die Praxis verlassen und fand Gott sei Dank umgehend, beim Zahnzentrum Riedstadt verständnisvolles Gehör und bekam für morgen früh einen Termin 🙏

Ich hatte mit großen Schmerzen um einen Termin gebeten, da ich hier schon immer Patient war. Ich sollte mich ab 18:00Uhr bei der Notdienst Zentrale melden, obwohl gerade 8:30 Uhr war. Keine wirkliche Hilfe von der Sprechstundenhilfe. Hier sieht mich keiner mehr.

Ein super Zahnarzt !! Und ich habe schon viele Zahnärzte gehabt … Herr M.Kattner ist für mich der Favorit.!! Kann ich jeden ohne Bedenken weiter Empfehlen!! Paar Wochen später muss ich das korrigieren. Ich hatte Provisorium bekommen, und es war ausgemacht das ich nichts dazu zahlen muss. Dass es die Krankenkasse das übernimmt. Das wurde von meiner Krankenkasse und Herr Kattner bestätigt. Aber nach paar Wochen habe ich eine Rechnung bekommen Labor kosten knapp 500 Euro. Als Zahnarzt ist er super aber Glaubwürdigkeit ging verloren! Dass wegen ziehe ich 2 Sterne ab.

Sehr empfehlenswert!! Angst vor dem Zahnarzt braucht es hier nicht! Meine Behandlungen verliefen jeweils -durch hohe Kompetenz, sehr viel Feingefühl und Patientenorientiertheit - ohne Unannehmlichkeiten. Auch wurden umfassendere Behandlungen, ohne Ausnahme mit sehr gutem Ergebnis abgeschlossen. Ich bin langjährige Patientin und ausgesprochen zufrieden! Auf meine Anliegen wurden stets eingegangen und es wurde immer eine kurzfristige Behandlung ermöglicht. Ich kann den Behandler sowie auch die Praxis mit allen Mitarbeitern in jeder Funktion uneingeschränkt weiterempfehlen.