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Ursula Rupp
14. December 2025
Heute war mein erster Behandlungstag in der Praxis Dr. Sobek. Die Praxis ist vom Innenausbau her ein Traum: kein kahles "weiß", keine Zeitschriften - statt dessen interessante Bücher und eine beruhigende Musik. Das Wartezimmer ist keine kahle Ecke sondern mit viel Liebe vom Detail ausgestattet.
Die Praxis strahlt an sich Ruhe aus und das Personal ist sehr aufmerksam und zuvorkommend.
Ich bin sehr zufrieden und habe endlich auch einen Zahnarzt gefunden, der den Zahnproblemen auch die richtige Aufmerksamkeit schenkt. Seit Jahrzehnten habe ich Keramikkronen, die nicht mehr so ganz ihre Aufgaben erfüllen. Vorige Woche war das Vorgespräch was evtl. geändert werden könnte/sollte. Die Beratung dauerte etwas mehr als eine Stunde und ich hatte ein gutes Gefühl als ich die Praxis verlassen habe. Mir wurden heute morgen zwei Backzähne (rechts hinten) gezogen, die leider nicht mehr zu gebrauchen waren. Der zuständige Zahnarzt hat mir erklärt, warum die Zähne entfernt werden müssen und diese Aussage war für mich schlüssig, da ein Zahn keine Wurzel hatte sondern mit Gewebe überzogen. Die Betäubung war völlig schmerzlos und das Ziehen der Zähne auch. Nach knapp einer Stunde waren diese Probleme bereinigt. Am Montag wird kontrolliert und dann geht es weiter.... Da die Kronen nicht mehr die "Jüngsten" sind wird jetzt überprüft, ob - und wenn ja was - noch zu retten ist.
So viel für heute - nach dem nächsten Besuch werde ich noch ein paar Details erläutern.....
Update - es geht weiter:
Am 11.12.2025 war ich zur nächsten Behandlung (Paradontosebehandlung) in der Praxis. Da diese Behandlung etwas "speziell" ist war ich "leicht" aufgeregt. Zu meinem Erstaunen war es noch nicht einmal halb so schlimm wie ich erwartet/vermutet hatte. Herr Dr. Sobek betäubte das Zahnfleisch und zwei seiner MitarbeiterInnen machten sich ans Werk. Zwischendurch kam Herr Dr. Sobek ins Behandlungszimmer und hat nachgefragt wie es mir geht.
Ich hatte vorher doch etwas Panik und im Nachhinein war es nur halb so schlimm. Die beiden MitarbeiterInnen waren sehr kompetent und haben immer wieder nachgefragt ob ich Schmerzen hätte....
Nach Abschluss der Behandlung wurde dann festgelegt, dass meine "Uralt-Kronen", die teilweise schon etwas locker sind, ausgetauscht werden sollten, da die Brücke der Vorderzähne nicht mehr sehr fest ist und ausgetauscht werden müsste. Da der Zahn marode ist wird dann eine neue Brücke angefertigt. Der Termin wird wohl im Januar 2026 stattfinden....
Ich werde darüber berichten. Das gesamte Praxisteam ist freundlich, hilfsbereit und erklärt auch immer wieder gerne wie es weiter geht.
Wenn dann im Januar 2026 die "Baustelle" wieder eröffnet wird, lasse ich es euch wissen.
Vielen Dank an Herrn Dr. Sobek und sein Team.
Meine Erfahrungen mit (Dr. Sobek) waren leider durchweg enttäuschend. Trotz sehr hoher Kosten, in meinem Fall über Tausende Euros, hatte ich nicht das Gefühl, fachlich oder menschlich gut betreut zu werden.
Während der Behandlung hatte ich mehrfach den Eindruck, dass Aufgaben, die meiner Meinung nach vom Arzt selbst hätten übernommen werden müssen, stattdessen fast vollständig an die Assistenz übergeben wurden. Auch bei Nachbesserungen, die bis heute nicht zufriedenstellend funktionieren, fühlte ich mich eher abgefertigt als ernst genommen. Mehrmals wurde mir gesagt, dass der Arzt „sauer werde“, wenn man ihn wegen meiner Probleme dazuhole, was bei mir den Eindruck verstärkte, dass man sich nicht wirklich um eine Lösung bemühen wollte.
Auch an der Rezeption gab es Situationen, die ich als sehr unangenehm empfunden habe. Besonders mit einer blonden die goldene Highlights in einem Bob Schnitt trägt, fühlte ich mich unprofessionell und respektlos behandelt. Obwohl ich mir zu 100 % sicher war, dass ein Termin vereinbart war und sogar eine Zeugin dabei hatte, wurde mir gesagt, es gäbe keinen Termin. Die Art und Weise, wie das kommuniziert wurde, wirkte auf mich herablassend. Anschließend sagte sie nur noch, ich könne „trotzdem im Wartebereich Platz nehmen“, was für mich sehr widersprüchlich und irritierend war.
Das Labor von Dr. sobek war zwar freundlich, aber mit der Qualität der Arbeit war ich insgesamt unzufrieden. Mehrere Dinge mussten nachgebessert werden, und selbst diese Nachbesserungen sind bis heute nicht richtig gelungen.
Insgesamt hatte ich persönlich das Gefühl, nicht ernst genommen und nicht respektvoll behandelt zu werden. Aufgrund meiner Erfahrungen würde ich Dr.Sobek nicht weiterempfehlen.
Ich möchte aber klarstellen, dass sich meine Bewertung ausschließlich auf meine Erfahrung mit Dr. Sobek bezieht. Laut Feedback anderer Patienten sollen die übrigen Ärzte und Labore der Praxis kompetent und empfehlenswert sein.
B
Brosk Mahmoud
20. November 2025
Ich war im Zentrum für Zahnmedizin Dr. Sobek und bin rundum zufrieden. Schon beim Betreten der Praxis fühlt man sich gut aufgehoben. Das Team ist freundlich, professionell und nimmt sich viel Zeit für eine ausführliche Beratung.
Dr. Sobek arbeitet sehr präzise, erklärt jeden Schritt verständlich und geht einfühlsam auf individuelle Bedürfnisse ein. Auch die moderne Ausstattung der Praxis vermittelt Vertrauen und sorgt für eine angenehme Behandlung.
Ich bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden und komme definitiv wieder.
J
Jörg Zentes
02. October 2025
Ich bin, sehr zufrieden mit der Arbeit von Dr. Sobek und Team, eine hervorragende Leistung und sehr schöne ästhetische und natürlich aussehende Zähne, das Team im Labor, die Zahntechniker verstehen ihr Handwerk mit hervorragender Leistung. Ich kann die Praxis nur weiter empfehlen hervorragend der Zahnarzt und das gesamte Team.
N
Nicola Müller
01. December 2021
Meine Zähne sind total im Eimer...auf Grund verschiedener Lebensereignisse , spielt auch keine Rolle! Ich bin dort soooo herzlich empfangen worden , bis hin zur Befundaufnahme und Behandlung. Frau Dr. Häuser hat mich heute das erste mal behandelt , und ich muss sagen , ich schenke dieser Ärztin mein vollstes Vertrauen ....die profilaktische Behandlung meines abgebrochenen Zahns schaut besser aus als das Original! Ich hege vollstes Vertrauen in diese Praxis und ihre Mitarbeiter/innen! Weiter so , zu euch komme ich gerne wieder , da fühlt man sich einfach gut aufgehoben und das soll auch so bleiben!