KRAMMIG Fachpraxis für Kieferchirurgie

Meine Implantate mußten raus... Ich wurde von dem Team schon sehr freundlich angesprochen.. Das Berstungsgespräch mit der Frau Dr. Eva Krammig war einfach toll.. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben... Die Implantate wurden dann entfernt.. Super gemacht von der Frau Dr. Krammig... Ich hatte weder Schmerzen beim entfernen noch danach... Danke... Einfach super... 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 auch für die Arzthelferinnen die haben super Arbeit gemacht .. Und sehr kompetent...und freundlich Ich Danke allen...🤩

War im März dort zur Entfernung aller 4 Weisheitszähne. Bekam schnell einen Termin, die Beratung vor der OP war freundlich und für Laien gut verständlich. Das Praxisteam war auch super nett und freundlich. Die OP selbst ist trotz kleiner Komplikation aufgrund meiner komisch sitzenden Weisheitszähne gut verlaufen. Hatte danach fast gar keine Schwellung im Gesicht und die Schmerzen waren mit 600er IBUs gut zu managen. Einzig die verschriebene Packungsgröße von 10 Stück war etwas sehr gering bemessen nach einem solchen Eingriff. Ich hatte aber zum Glück noch welche zuhause, weil die 10 Stück hätten definitiv nicht gereicht. Das Fäden Ziehen später war auch in kürzester Zeit schmerzfrei erledigt. Es gab keine größeren Wartezeiten bei den Terminen. Das einzig Negative und das betrifft nicht die Praxis selbst: Der Anästhesist der für meine OP zuständig war, mag ja fachlich kompetent sein, es hat ja alles gut geklappt, aber menschlich eine absolute Vollkatastrophe. Null Empathie, genervte Art und sehr kurz angebunden. Musste er doch kurz warten, da die Kosten für die Vollnarkose aufgrund der Länge der OP auf einmal doppelt so hoch waren, wie im vorgefertigten Kostenvoranschlag und ich trotz einem Puffer, den ich einkalkuliert hatte, nicht genug Bargeld dabei hatte. Mein Vater musste also noch Geld holen gehen, ich war nach dem Aufwachen schließlich nicht in der Lage dazu. Könnte man vermeiden, wenn man einfach Kartenzahlung bei solchen Beträgen akzeptieren würden, aber naja. Ich kann die Praxis Krammig auf jeden Fall guten Gewissens empfehlen.

Bewertung für Frau K. (1 Stern) : Ich kenne nun 2 Fälle, wo ein Kind dort behandelt wurde und der Aufstand um die Vollnarkose am Ende nicht mal zweckführend war, weil einiges übersehen wurde. Wenn ich Kinder annehme, dann sollte ich auch kindgerechte Röntgen- und Arbeitsgeräte haben und sicherstellen, dass ich Zwischenräume nicht übersehe. Für Herrn K (5 Sterne) : Scheint mir wesentlich kompetenter als die Frau. Schnitt Fachkompetenz : 3 Sterne. -1 Stern, weil : Praxis könnte auch mal wieder modernisiert werden und gerade ältere Mitarbeiterinnen würden von einem Refresher-Kurs in puncto Kundenfreundlichkeit profitieren.

Weisheitszahn-OP wird kurz vorher einfach gecancelt aus „praxisorganisatorischen“ Gründen - wohl eher aus praxisDESorganisatorischen Gründen. Ersatz nicht zeitnah möglich, da die Ärzte scheinbar mehr freie als Arbeitstage haben. Ganz toll bei Problemen mit dem Weisheitszahn. Gott sei Dank konnte eine andere Praxis sehr schnell helfen.

Positiv: + kompetente, nette und sympathische Ärztin + freundliches Personal + Problem (Entzündung am Zahn) wurde einwandfrei behandelt, alles super abgeheilt + gute Betreuung auch nach der Behandlung + Praxis modern und funktional + genügend Parkmöglichkeiten vorhanden + auch recht zeitnahe Termine möglich + Wartezeiten beim Termin akzeptabel Neutral: - online vereinbarter Termin wurde im Nachgang storniert und das zweimal (Praxis wäre an beiden Tagen geschlossen, wieso konnte ich dann buchen?) + allerdings wurde ich direkt telefonisch kontaktiert und erhielt einen Ersatzvorschlag für einen Termin Negativ: - Einwilligung zur Behandlung auf Tablet mit kleiner Schrift, wobei dann einem auch noch das Gefühl vermittelt wurde, dass man bitte zügig "einfach" unterschreiben soll - Aufklärungsgespräch sehr kurz gehalten (5 Minuten), im Nachgang dann aber mehrere Seiten lange PDF Datei per E-Mail mit Hinweisen zur Behandlung, was alles passieren kann etc. erhalten. Hat mich geschockt: Beim Gespräch hörte sich das alles doch sehr viel unproblematischer an und auf vieles wurde gar nicht wirklich hingewiesen. Wäre schöner gewesen mir das im Gespräch auch zu sagen, damit man z.B. Rückfragen stellen kann. Habe deswegen dann auch meinen Termin vor Feiertagen, den man mir vorher mit dem Hinweis, sei ja alles total unproblematisch, quasi aufgeschwatzt hat, nach lesen des umfangreichen Materials doch lieber storniert. Kann im Nachgang auch sagen, dass das auch gut so war - hätte mir die Feiertage und den Urlaub nicht mit der Abheilung und Nachsorge (bestimmte Speisen sollten z.B. nicht verzehrt werden) vermiesen wollen. Im Hinblick auf die negativen Punkte wäre daher noch Verbesserungspotential.