Santigli – Praxis für Zahnspangen

Meine Erfahrung als "Privatpatient" (wenn man das so nennen darf bei einer Zahnspange für fast 8000€ mit 100% Eigenleistung) war leider sehr negativ. Ich hatte das Gefühl, Fr Dr. Santigli würde sehr unter Stress stehen, es war alles sehr hektisch, es wurde sich Zeit genommen, jedoch in einem minimalen Ausmaß und einer hektischen Stressigen Atmosphäre. Ich hatte hierbei den Eindruck, dass Fr Dr. Santigli nicht dazu in der Lage war, über ihren eigenen Tellerrand zu blicken, aka Scheukappen-Snydrom gegenüber alternativen Therapeutischen Ansätzen, konkret z.B. einer BIMAX-OP gegen meine CMD-Beschwerden +Zuckerl on Top der Ästhetischen Aufwertung und die Kostenersparnis in Höhe von 8000€, denn die OP kostet mit aussagekräftigen Befund, den ich habe, nichts und zahlt die ÖGK, die Zahnspange hingegen nicht. Es steht natürlich der Verdacht im Raum, dass niemand sein eigenes Geschäftsmodell ruinieren möchte und einen Patienten, der dazu bereit ist 8000€ für eine Zahnspange zu bezahlen, einfach "weiter ziehen" lassen möchte, aber hier lehne ich mich zu weit aus dem Fenster, ich weiß natürlich nicht, welche Beweggründe wirklich bei anderen Menschen stehen, meiner persönlichen Erfahrung nach ist es leider zu oft der Eigennutz und natürlich ist das nur mein Subjektiver Eindruck und persönliche Meinung (Freie Meinungsäußerung) Disclaimer: Ich bin wirklich kein nachtragender Mensch, und versuche so objektiv wie möglich zu bleiben, natürlich kann es sein dass mir Wissen und Informationen fehlen, ich kann nur basierend auf meinem Wissensstand eine Bewertung abgeben. Und Natürlich sind das alles Momentaufnahmen, ich war 3x bei Fr Dr Santigli, ich bin nicht dazu in der Lage Ihre sonstige alltägliche Leistung zu bewerten, nur meinen Einzelfall. Ein Lob hingegen geht an die bemühte Assistentin am Schalter, diese war sehr bemüht, auch wenn sie mir leider auch falsche Infos zu besagter BIMAX-OP gab (aber das ist ja auch nicht ihre Aufgabe oder Expertise)

Bin vom gesamten Team sehr begeistert. Eine der wenigen Ordinationen, wo man telefonisch noch durchkommt (nicht nur zu einer bestimmten Stunde) Kein langen Wartezeiten. Fachlich kompetente, ausführliche Beratung auf technisch höchstem Niveau. Alle äußerst freundlich, einfühlsam und geduldig. Frau Dr. Santigli nimmt sich persönlich viel Zeit und ist für alle Fragen offen. Die langjährige Erfahrung kommt jedem einzelnen individuellem Fall zugute. Wärmstens zu empfehlen!

Der erste Termin war spitze aber anschließend kam es leider zu Verwechslungen mit anderen Patienten und Terminen & somit auch zu einer großen Verunsicherung. Ich verstehe, dass aufgrund der vielen Patienten ein gewisses Maß an Zeitdruck vorhanden ist, jedoch sollte dies der Patient nicht zu spüren bekommen. Wir haben hierfür eine Entschuldigung erhalten sowie eine Einladung zu einem erneuten Gespräch bei dem wir alle Unklarheiten beseitigen konnten. Das Team ist bemüht & die Praxis gepflegt.

Sehr gut organisierte Ordination. Jeder weiß, was zu tun ist, die Abläufe funktionieren reibungslos. Fr.DDr. Santigli erklärt und veranschaulicht den Fall sehr genau. Sehr freundliches Personal, unsere Favoriten Brigitte und Steffi, die einfühlsam und kompetent gute Arbeit machen.

Wir sind sehr freundlich in dieser unglaublich schönen Ordination empfangen worden! Nach der umfassenden Erstuntersuchung wurden wir ausführlich von Frau Dr. Santigli beraten und haben auf alle Fragen verständliche und kompetente Antworten erhalten. Die organisatorische Abwicklung ist übersichtlich und es wurde sehr flexibel auf unsere Terminvorschläge eingegangen! Ein herzliches Dankeschön für die tolle Betreuung – wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt!