Susann Winkelmann
22. June 2026
Die beiden behandelnden Zahnärztinnen haben mich nach der Diagnose einer Parodontitis sehr kompetent und engagiert betreut. Dafür bin ich dankbar. Die weitere Behandlung wurde gut erklärt und ich habe mich bei den Ärztinnen gut aufgehoben gefühlt. Leider kann ich das über die Prophylaxe nicht sagen. Die zuständige Mitarbeiterin machte auf mich einen überheblichen Eindruck und ich erhielt mehrfach widersprüchliche Aussagen. Nach der Zahnreinigung wurde auf einen zusätzlichen Termin bestanden, obwohl zuvor andere Empfehlungen ausgesprochen worden waren. Dort wurde mir dann erklärt, dass kein Status mehr erhoben werden könne, weil mein Zahnfleisch nicht blute. Da ich jedoch noch nie zu Zahnfleischbluten neige, sondern eher zu Entzündungen und bereits Zahnfleischrückgang vorliegt, war diese Aussage für mich nicht nachvollziehbar. Zudem wurden mir wiederholt naturheilkundliche Empfehlungen gegeben, obwohl ich mir eine rein zahnmedizinische Beratung wünsche. Schade, denn die zahnärztliche Behandlung selbst war sehr gut. Aufgrund der Erfahrungen in der Prophylaxe kann ich insgesamt leider keine bessere Bewertung vergeben.