Zahnarztpraxis am Troendelsee Christian Rothmaler

Super Zahnarzt & tolles Team!

Termin bekommen aufgrund starker Schmerzen, dann über 2 Stunden warten lassen( ich korrigiere auf 3 Stunden), Patienten die nach einem kamen sind um einiges vorher dran gekommen desweiteren wurde einem gesagt dass man sich doch gedulden müsse und Verständnis für die anderen Patienten haben soll. Komisch das diese Bewertung wieder gelöscht wurde, da hat wohl jemand was gegen die Wahrheit.

Enttäuschende Erfahrung - Unprofessioneller Service Ich bin äußerst enttäuscht von der Zahnarztpraxis am Tröndelsee. Am vergangenen Mittwoch habe ich dort angerufen und gebeten, meine Röntgenbefunde an meine behandelnde Chirurgie zu senden. Der Mitarbeiter am Telefon erklärte mir, dass die einzige Kollegin, die dies erledigen könne, erst am folgenden Montag zurück sei. Da die Bilder bis spätestens Montag benötigt wurden, versicherte mir der Mitarbeiter, dass dies kein Problem sei, da die Kollegin frühzeitig im Haus sein würde. Heute musste ich jedoch erfahren, dass es nicht möglich sei, die Befunde per E-Mail oder Fax zu versenden, da die Praxis ausschließlich per Post verschickt. Die Kollegin fragte, ob ich die Bilder kurzfristig abholen könne – etwas, das man mir bereits am Mittwoch hätte mitteilen können. Die mangelnde Kommunikation und der unprofessionelle Umgang mit meinem Anliegen haben mich sehr enttäuscht. Eine einfache, rechtzeitige Information hätte mir viel Zeit und Ärger ersparen können. Leider kann ich die Praxis nach dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Ich kann nur jedem eindringlich empfehlen sich einen anderen Arzt zu suchen. Es kann nur besser werden. Schade, dass ich überhaupt einen Stern auswählen muss. Selbst 0 Sterne wären noch zu viel

Ich kann die Praxis mit ruhigem gewissen weiter Empfehlen sehr nette Arzthelferin und in meinen Augen top Ärzte. Ich fühle mich dort sehr gut Aufgehoben. 👏👏👏🖒🖒🖒