Marina Zehnder
16. June 2026
Bei meinem dritten Besuch fragte ich lediglich nach der Möglichkeit einer Ratenzahlung. Die Zahnärztin behauptete daraufhin sehr bestimmt, meine Bonität sei „auf Rot“. Obwohl ich erklärte, dass ich meine Rechnungen immer pünktlich bezahle, wurde an dieser Aussage festgehalten. Später stellte sich heraus, dass meine Bonität bei der Prüfung sogar auf „Grün“ stand. Ich empfand diese Unterstellung als respektlos und unangemessen. Ein wertschätzender Umgang mit Patienten sieht für mich anders aus.