DS Imbritt Marsch Zahnarztpraxis

Keine Wartezeiten, sehr freundlicher Empfang und eine äußerst professionelle Zahnärztin. Die Fachangestellte für die Zahnreinigung ist freundlich und arbeitet sehr sorgfältig. Rundum empfehlenswerte Praxis!

Herzlich willkommen fühlt man sich hier nur, wenn man gar nicht erst erscheint. Habe freundlich nachgefragt, ob eine Patientenaufnahme möglich wäre – ich wurde dafür von einer anderen Mitarbeiterin mit einer bemerkenswerten Portion Freundlichkeit „belohnt“. Offenbar stört ein einfaches Nachfragen schon den Praxisalltag. Falls die Praxis eher abschrecken statt neue Patienten aufnehmen möchte: Mission erfüllt.

Leider habe ich die Mitarbeiterin an der Rezeption mehrfach als unhöflich und herablassend erlebt. Ihre Freundlichkeit wirkte auf mich oft nicht authentisch. Auch von anderen Patienten habe ich ähnliche Eindrücke gehört. In bestimmten Situationen hatte ich das Gefühl, dass sie sich gegenüber Menschen mit Migrationshintergrund distanziert oder weniger freundlich verhält. Sehr schade, denn die Ärztin selbst ist ausgesprochen kompetent, respektvoll und nimmt sich Zeit für ihre Patienten.

Ich bin jetzt schon eine Weile bei Frau Dr. Enigk und rundum zufrieden! Die Praxis ist super einladend und modern, das Team immer freundlich und professionell. Besonders hervorheben möchte ich Frau Möhring-Rausseck, die sich bei meinen Zahnreinigungen immer viel Zeit nimmt, alles genau erklärt und dafür sorgt, dass ich mich während der Behandlung wirklich wohlfühle. Das Ergebnis ist jedes Mal klasse! Ich kann die Praxis nur wärmstens empfehlen – hier wird man wirklich bestens betreut!

Die Schwester an der Rezeption ist oftmals arrogant, bzw. unhöflich. Ihre gespielte Höflichkeit ist leicht zu durchschauen. Ich habe das jetzt schon von mehreren Patienten gehört, mit denen ich mich unterhalten habe. Die Ärztin ist sehr nett und kompetent.