Dr. Georg & Jan Trojanowski - Zahnarztpraxis

Das beste Zahnarztteam, das es gibt! Ich bin bereits Patientin, seitdem ich ein kleines Kind war. Noch nie hatte ich das Gefühl, bei den Ärzten und den ZFAs schlecht aufgehoben zu sein. Ganz im Gegenteil, in der Praxis arbeiten so liebe und zuvorkommende Menschen. Auch wenn man Sorge vor einem Zahnarzttermin hat, dort wird man stets nett in Empfang genommen und liebevoll behandelt!

Beschwerde / Rückmeldung an die Praxis Sehr geehrtes Praxisteam, heute um ca. 14 Uhr habe ich wegen meiner Tochter bei Ihnen angerufen, da ihr die Füllung aus dem Zahn gefallen ist und sie starke Schmerzen hat. Trotz akuter Beschwerden wurde uns mitgeteilt, dass wir erst am nächsten Tag kommen können, da Sie „voll“ seien – obwohl die Praxis bis 19 Uhr geöffnet hat und die Füllung bei Ihnen gemacht wurde. Ich bin ehrlich enttäuscht über diesen Umgang, insbesondere mit einem kleinen, schmerzgeplagten Patienten. In einer solchen Situation hätte ich mir zumindest eine kurzfristige Einschätzung, einen Notfalltermin oder einen Lösungsvorschlag gewünscht. Wir werden uns daher für zukünftige Behandlungen ärztlichen Rat und Unterstützung in einer anderen Praxis suchen.

Top Zahnarztpraxis! Das Team ist super freundlich und man fühlt sich bestens betreut. Eine sehr professionelle und angenehme Zahnreinigung. Absolut empfehlenswert!

Die beste Zahnarztpraxis, die ich je hatte! Ich gehe wirklich gern in die Praxis von Dr. Georg Trojanowski. Er ist der tollste Zahnarzt, den ich je hatte – kompetent, einfühlsam und immer mit einer passenden Lösung. Besonders schätze ich, dass hier der Erhalt der Zähne im Vordergrund steht. Das gesamte Praxisteam ist unglaublich freundlich, nah am Menschen und schafft es, dass man die Praxis immer mit einem guten Gefühl verlässt. Ich bin rundum zufrieden und kann diese Praxis nur wärmstens empfehlen!

Enttäuschende Erfahrung in der Zahnarztpraxis: Mangelnde Bereitschaft zur Hilfeleistung Als langjähriger Stammkunde dieser Zahnarztpraxis war ich bisher stets zufrieden. Doch mein letzter Besuch hat meine Zuversicht erschüttert. Ich begab mich mit meiner achtjährigen Tochter in die Praxis, da ihr hinterer Backenzahn in zwei Teile zerbrochen war. Ein Teil davon war bereits herausgefallen, der andere Teil befand sich noch im Mundraum. Trotz dieser akuten Situation und meiner ausführlichen Schilderung wurde mir keine Möglichkeit geboten, ohne Termin behandelt zu werden - und das, obwohl ich extra meine Tochter aus der Schule genommen hatte. Selbst die Tatsache, dass ich über 30 Kilometer angereist war, konnte das Personal nicht dazu bewegen, eine Ausnahme zu machen. Die Behandlung hätte lediglich fünf Minuten gedauert, doch selbst diese kurze Zeit war dem Arzt offenbar zu kostbar, um uns zu helfen. Stattdessen wurde ich auf den nächsten Tag mit einem Termin vertröstet. Es ist bedauerlich, dass die Praxis ihre Patienten in dringenden Situationen im Stich lässt und den Eid, den ein Arzt geschworen hat, ihre Patienten zu unterstützen, offensichtlich vergisst. Wenn es um mich selbst gegangen wäre, hätte ich vielleicht gedacht, dass ich selbst schuld bin. Doch die Tatsache, dass meine Tochter in Not war und wir keine Hilfe erhielten, ist inakzeptabel. Eine Praxis, die ihre Verantwortung auf diese Weise vernachlässigt, verdient kein Vertrauen und zeigt ein bedenkliches Maß an Gleichgültigkeit gegenüber dem Wohl ihrer Patienten.