captainz3
02. May 2026
Professionelle Anamnese mit unerwartet hohen Kosten! Hintergrund: Wir sind Privatpatienten mit höherer Selbstbeteiligung und haben diesbezüglich somit eher bewusst den Status eines Kunden als den eines Patienten. Ohne mit der Therapie begonnen zu haben wurden bereits nach wenigen Terminen zur Untersuchung und Beratung Kosten von rund 1000,- € fällig. Die erbrachten Leistungen hierfür beinhalteten insgesamt ca. 1-1,25 Stunden Untersuchung und Beratung vor Ort sowie das Erstellen eines Heil- und Kostenplans über zwei Therapievarianten. Dies basierten auf einer zugegeben technisch eindrucksvoll aufwendige Anamnese unter Erstellung anschaulicher virtueller 3D Modelle durchgeführt. Ein Aufklärung über die anfallenden Kosten vor dem Beginn einer Therapie wäre hier im Sinne eines fairen Geschäftsmodell mehr als wünschenswert gewesen. Das Aushändigen eines Medium (CD) mit den Ergebnissen der teuer bezahlten Anamnese-Ergebnisse und modellhaften Darstellung der Zähne wurde auf Anfrage ebenfalls abgelehnt. Basierend auf einer Zweitmeinung und allgemeinen Erfahrungsberichten haben wir uns schließlich insgesamt gegen eine Therapie entscheiden und können und können daher nicht über deren Verlauf in der Praxis Reichert urteilen. Es ist aber davon auszugehen, dass man hier zumindest Fach- und Sachbezogen in sehr guten, erfahrenden Händen wäre.