Zahnarztpraxis an der Therme Janika Klamser

Meine schwangere Frau musste einen Termin zur Zahnreinigung kurzfristig absagen, da sie über Nacht einen grippalen Infekt bekam und flach lag. Frau Klamser bestand darauf dass ihre Mitarbeiterin sich nochmal mit meiner Frau telefonisch in Verbindung setzten musste um ihr mitzuteilen, dass nun eine Rechnung über 80,- € kommen wird. Die Absage wäre zu kurzfristig, es entsteht "Leerlauf" und sie müsse ja schließlich ihre Mitarbeiter bezahlen. So kann man sich seine Kunden/Patienten auch vergraulen. Vor allem mit dem Wissen, dass meine Frau in der Vergangenheit für nicht unerheblichen "Umsatz" gesorgt hat. Aber schon hier hätte man es wissen müssen, denn der Eigenanteil der Rechnungen war damals auch schon stattlich und wurde nicht von der Zusatzversicherung übernommen, denn es wurde ja der 4,5 fache Satz abgerechnet, was der Zusatzvers. schlicht weg zu viel war. Offensichtlich steht hier nur der Ertrag im Vordergrund zum Leitwesen der Kunden und auch er Mitarbeiterinnen. Denn eben der Mitarbeiterin war der Anruf sehr unangenehm. Leider ist es nicht möglich keinen Stern zu vergeben, denn selbst ein Stern ist zu viel für diese Art und Weise. Zum Glück gibt es ja auch noch andere Zahnärtze

Tolle Praxis. Tolles Team, Aber habe heute trotz Termin mit meinen 93 jährigen Mutter 2 1/2 Std warten müssen um nach 5 Min.erfahren zu müssen dass Frau Klamser da nichts machen kann.

Ich bin sehr dankbar für diese Praxis. Dr.Janika Klamser ist eine hervorragende Zahnärtzin, sehr kompetent und freundlich. Das Personal arbeitet mit viel Geduld und Verständnis, insbesondere bei Angstpatienten. Die Praxis ist modern und sauber. Ich fühle mich sehr wohl und gut aufgehoben. Absolute Empfehlung!

Zahnärztin fachlich absolut kompetent,sehr freundlich,nimmt sich Zeit für ihre Patienten. Das Fachpersonal ist sehr hilfsbereit und engagiert. Man fühlt sich in dieser Praxis wohl und gut aufgehoben.

Am Anfang war es eine sehr gute Praxis = man wurde vor jeden Termin zuvor nochmal angerufen = ja so war die Vorgehensweise ..... = dachte ich bis ich einen Termin vergessen habe und prommt kam kam ein Anruf , dass ich 80 Euro zahlen müsste . Ich habe versucht auf Menschliche Weise dies zu klären , keine Chance die 80 Euro sind dieser Zahnärztin wichtiger , obwohl Sie selbst wegen ihren durchgebrannten 🐎 Pferd einige Termine verflossen sind , daß war letztes Jahr 2024 .... alles ganz normal , daß die Patienten Verständnis zeigen . Schade das die Menschlichkeit auf der Strecke bleibt . Mit freundlichen Grüßen Matthias Auer