Silke Brodbeck
05. June 2025
Ich war 19 Jahre lang Patientin in dieser Praxis und zahnärztlich immer zufrieden. Von mir stammt eine Rezension weiter unten. Seit meiner früheren Rezension hat sich viel in dieser Praxis verändert. Etwas was nicht geht gegenüber Patienten ist, dass meine Patientendaten an wildfremde Menschen verschickt wurden. Dies wurde von mir in dem Dezember des betroffenen Jahres direkt in der Praxis angesprochen. Ich hätte erwartet, dass man sich zurück meldet, in Anbetracht der Geschehnisse. Aber die Eigentümer der Praxis versuchten das zu vertuschen, vermutlich um die betroffene Angestellte zu schützen. Das ist ein Verhalten, was in Arztpraxen nicht geht. Korrekt wäre es gewesen, wenn einer der Eigentümer angerufen hätte und diese Angelegenheit mit dem Patienten besprochen hätte oder den Patienten angeschrieben hätte. Auch das Verhalten der betroffenen Angestellten war höchst auffällig und es hätte solch ein Benehmen gegenüber einem Patienten in den früheren Jahren dieser Praxis nie gegeben. Zahnärztlich war ich stets zufrieden, auch die Zahnreinigung von Frau Krüger war sehr gut. Von ihr habe ich viel gelernt und bin auch eine elektrische Bürste umgestiegen. Aber das Versenden von Patienteninformationen an fremde, unbeteiligte Personen und das Vertuschen darum, das geht leider gar nicht. Daher Änderung der Rezension in nur 2 Sterne. Einer davon für die Angestellten der Praxis unter Ausnahme der zuständigen Person, die mit Sicherheit keine medizinische Ausbildung hat.