Praxis Pirna - Winderlich & Spychala

Wie der Zahnarzt ist kann ich leider nicht beurteilen da ich direkt an der Rezeption trotz Überweisungsschein und Dringlichkeitsinfo abgewiesen wurde. Die lapidare Erklärung lautete: wir sind z.Zeit Urlaubsvertretung für andere Zahnärzte und da sie ja im Moment schmerzfrei sind ,ist eine Behandlung nicht von Nöten! Kommen sie wieder wenn sie Schmerzen haben! Anmerkung, es saßen ganze 2 Patienten im Wartezimmer....😞

...vor zwei Jahren das 1x zur OP bei Dr. Winderlich gewesen, schnelle Terminvergabe, das ganze Team freundlich und bei den Behandlungen einfühlsam. Dr. Winderlich ein super Chirurg, Erklärungen davor und danach verständlich...Nun war ich vor ein paar Tagen zum dritten Mal zur OP, alles hat super geklappt. Die kleinen Probleme mit dem Papierkram zum Vorgespräch und zur OP wurden von den Schwestern Patientenfreundlich gelöst...zu normalen zahnbehandlungen kann ich nichts sagen, da ich nur zu Zahn-OPs dort bin...sollte ich wiedermal eine eingriff benötigen dann ist das meine 1. Adresse

Hier ist der Patient, ein König. Wer geht schon gerne zum Zahnarzt, aber hier fühlt man sich richtig gut aufgehoben in jeder Situation. Habe selten so viel Freundlichkeit erlebt in dieser Zeit. Das gesamte Team ist verständnisvoll, empathisch und um eine schnelle Lösung bemüht. Das ist nicht überall so. Bleiben sie so wie sie sind. Diese Praxis kann ich und meine gesamte Familie nur wärmstens weiterempfehlen. 😊👍

Das Vorzimmer behauptet auf telefonische Terminamfrage „man müsse mit einer überweisung eines Zahnarztes kommen mit dem man zussamenarbeite.“ Auf die Frage welche das seinen wurde geantwortet „ das sage ich ihnen ja jetzt nicht hier“ , und weiter „ das sieht man ja dann an der Überweisung“ … Soviel zur Hypokratie und Gesetzeskunde. … Ich habe danach direkt mal vorsichtshalber beib der Beschwerdestelle der Ärtzekammer angefragt ob das so ok ist. Die Antwort kam recht schnell und begann mit „ Nein,… „ Ich werde hier weiter über das Geschehen informieren.

Einer der besten Zahnärzte bei denen ich je war. Frau Spychala und Herr Winderlich verstehen ihr Handwerk, sehr kompetent. Auch bei mehrmaligen Nachfragen zur Behandlung bekommt man eine ordentliche und vor allem freundliche Erklärung. Hier nimmt man sich wirklich Zeit für den Patienten. Das gilt natürlich auch für die Schwestern, alle sehr freundlich und hilfsbereit. Großes Lob an das ganze Team, weiter so.