Dr. med. dent. Dieter + Christoph Hagen

Der Zahnarzt selbst ist fachlich sehr kompetent, arbeitet sorgfältig und nimmt sich Zeit, medizinisch habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Leider gab es jedoch wiederholt Unklarheiten bei der Organisation rund um Rezeption, Abrechnung und Krankenkassenabwicklung. Trotz mehrfacher ausdrücklicher Hinweise, dass ich ausschließlich Behandlungen auf Kassenbasis wünsche, wurden Leistungen angesetzt, die privat zu zahlen waren. Das führte zu Missverständnissen und zusätzlichen Kosten, die nicht meinem ursprünglichen Wunsch entsprachen. Ich hätte mir hier mehr Transparenz, klare Kommunikation im Vorfeld und eine bessere Abstimmung zwischen Behandlung und Abrechnung gewünscht. Insgesamt entsteht dadurch leider der Eindruck, dass wirtschaftliche Aspekte stärker im Vordergrund stehen, als es für Patient:innen nachvollziehbar ist. Schade... da die medizinische Leistung an sich wirklich sehr gut ist.

Super nett und man wird gut beraten.

Top Zahnarzt. Erklärt seine Vorgehensweise auch für Laien verständlich. Er weiß, was er tut.

Wir hatten gestern einen kleinen Unfall auf dem Spielplatz und wir wurden von einigen Zahnärzten abgewiesen,dass sie meine 4 jährige Tochter nicht behandeln können,da sie zuviel zu tun haben. Dr Hagen hat uns zum Glück dazwischen geschoben, obwohl auch er sehr voll war. Sehr freundlich, geduldig und hat mir alles sehr genau erklärt,was alles möglich ist. Sollte unser Zahnarzt nicht verfügbar sein ist das unsere erste Adresse wo wir anfragen werden,ob er uns nimmt. Sehr sehr empfehlenswert und vielen Dank, dass Sie meine Tochter so gut behandelt haben .

Sehr nettes Personal. Man fühlt sich willkommen und es wird einem zugehört.