AOK-Zahnzentrum Balingen

Der Telefonservice dieser Praxis ist eine absolute Zumutung. Die Mitarbeiterin war extrem unfreundlich, wirkte genervt und hatte offensichtlich keinerlei Interesse daran, weiterzuhelfen. Eine verständliche Kommunikation war kaum möglich – auf Nachfragen wurde entweder gar nicht oder nur widerwillig reagiert. Es entstand der Eindruck, dass man als Patient eher stört als willkommen ist. Ein normales Gespräch kam überhaupt nicht zustande. Besonders unprofessionell: Es gab weder eine Begrüßung noch eine Verabschiedung. So ein respektloser Umgang ist absolut inakzeptabel. Umso enttäuschender ist es, da ich die Praxis von früher ganz anders kenne. Vor über 10 Jahren war der Service deutlich besser. Heute fühlt man sich hier einfach nicht mehr gut aufgehoben. Ich werde diese Praxis definitiv nicht weiterempfehlen.

Freundlich und kompetent was will man als Patient mehr. Sehr wichtig für mich, es werden solange es geht Zahnerhaltende Behandlungen durchgeführt.

Nachdem ich heute 1,5 Stunden warten musste wurde ich OHNE Behandlung nachhause geschickt und sollte mir einen neuen Termin ausmachen, da die Ärztin selber einen Termin hat, obwohl ich erwähnt habe dass ich ein Baby habe und es mir nicht leisten kann neue Termine zu vereinbaren, da ich hierfür immer jemanden suchen muss der für mein Baby in der Zeit da ist. Nicht zu empfehlen !! Würde man mir im Vorfeld sagen dass heute viel los ist würde ich ohne fast 2 Stunden gewartet zu haben einen neuen Termin ausmachen und gehen. Aber das kriegt man auch nicht auf die Reihe. Fatma Yel

Total liebe Frau an der Anmeldung! Wurde immer herzlich empfangen & hatte nie Probleme telefonisch einen Termin zu bekommen. Kann den Zahnarzt & Zahnärztin nur weiterempfehlen. Komme seit Jahren und bin super zufrieden! :) Danke an das Team

Ich lasse meine Zähne seit über 10 Jahren regelmäßig überprüfen und bin absolut zufrieden: keine lange Wartezeit, freundliches Personal und keine unnötigen Behandlungen. Deshalb empfehle ich das AOK-Zahnzentrum auch immer für eine Zweitmeinung, wenn man sich unsicher ist, ob eine bevorstehende größere Behandlung in der Form notwendig ist oder nicht...