PRAXISTEAM Dr. Ute Müller-Windolf

Vor etwa 3 1/2 Jahren hatte ich eine Entzündung im Zahn, die laut der Zahnärztin per Wurzelbehandlung behandelt werden muss. Die Rechnung dafür mussten wir selbst tragen und zunächst war auch alles gut. Allerdings wurde nach dem einmaligen Eingriff nie wieder darüber gesprochen geschweige denn dass der Zahn verkront wurde. Leider war ich zu dem Zeitpunkt gerade mal 19/20 Jahre alt und wusste nicht was richtig und falsch war, da leider auch nicht mit mir kommuniziert wurde. 2 Jahre später musste ich aufgrund extremer Schmerzen in eine Vertretungspraxis. Die Ärztin aus dieser Praxis, die auf Wurzelbehandlungen spezialisiert ist, war geschockt als ich ihr von der Behandlung erzählt habe und sie das Ergebnis gesehen hat. Daraufhin habe ich die Praxis gewechselt, weil mir bis dahin leider nicht bewusst war, was alles schiefgegangen ist. Davon abgesehen, dass diese Praxis nicht über die notwendige, moderne Ausstattung verfügt, wurden mehrere Wurzelkanäle nicht geöffnet, andere wurden halbherzig gefüllt. Bis heute ist der Zahn nicht so behandelt wie es hätte sein müssen, da die Entzündung so extrem fortgeschritten ist. Bis heute war es nicht sicher, ob ich den Zahn behalten kann. Glücklicherweise habe ich jetzt eine kompetente Ärztin an meiner Seite, die es geschafft hat, den Zahn zu retten. Meine Mutter hat leider ein ähnliches Erlebnis in Ihrer Praxis gehabt. Ich wünsche mir für zukünftige Patienten, dass man vielleicht die Finger von Spezialgebieten lässt und Patienten/Patientinnen lieber an Spezialisten überweist.

Ich bin seit vielen Jahren Patientin in dieser Praxis und komme regelmäßig alle sechs Monate zur Zahnpflege und Kontrolle. Von Anfang an habe ich mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Frau Dr. Müller-Windolf arbeitet äußerst einfühlsam, sorgfältig und nimmt sich immer Zeit, alles verständlich zu erklären. Besonders hervorheben möchte ich, dass sie mir meine Angst vor dem Zahnarzt genommen hat – etwas, das ich lange für unmöglich gehalten hätte. Auch das gesamte Team ist freundlich, hilfsbereit und sehr gut organisiert, sodass jeder Termin angenehm und stressfrei verläuft. Ich bin sehr dankbar für die langjährige Betreuung und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Noch nie in meinem Leben habe ich mich in einer Arztpraxis so wohl gefühlt wie hier - und das als ehemalige Angstpatientin. So ein zuvorkommendes und freundliches Team erlebt man selten. Top organisiert noch dazu. Könnte ich mehr als 5 Sterne vergeben, würde ich es tun.

Sehr gute Zahnärztin Ich bin Patient solange es die Praxis hier in Bardowick gibt. Noch nie gab es ein böses Wort oder irgendeinen Grund um sich zu beschweren! Immer einwandfrei.

Eine "Frau Meyer" war bereits beim ersten Anruf in der Praxis unfassbar unfreundlich und inkompetent. Da sucht man sich gerne freiwillig eine andere Praxis.